Кэшбэк Union pay

18.11.2024 10:02
164
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Появилась необходимость сделать карту Union pay. Увидел рекламу Газпромбанка, в которой говорилось о выпуске карты union pay, стоимость 5000 рублей, но данная сумма будет возвращена в виде кэшбэка при условии сохранения неснижаемого остатка в размере 50000 рублей на протяжении 3х месяцев. Меня такие условия устроили, обратился в банк с заявкой на выпуск карты. В назначенный день встретились в представителем банка, оформили документы, получил карту. У представителя банка при встрече специально уточнял, в какой период необходимо внести 50000 на счёт, ответ был такой, что как положите, так пойдет исчисление трёх месяцев. Кроме того, представитель банка пыталась мне открыть вклад или что-то подобное, взяв мой телефон в руки под предлогом объяснения как работает приложение. Карта была оформлена 24.07.24, деньги внёс 27.07.24. По истечении 3х месяцев начал интересоваться в чате приложения касаемо моего кэшбэка, на что был получен ответ что необходимо ещё подождать, но предварительно мне будет отказано, по той причине, что деньги нужно было внести в день открытия карты. Считаю что меня намеренно ввели в заблуждение относительно условий, чтобы не выплачивать кэшбэк. Прошу разобраться в данной ситуацией.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-08T15:04:36+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-22T11:40:20+03:00
Здравствуйте! Консультация сотрудником была предоставлена в рамках стандартов обслуживания. Согласно условиям акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3», вам необходимо было пополнить карту в день получения, чтобы обеспечить неснижаемый остаток на счете карты начиная с даты, следующей за датой ее выдачи. К сожалению, мы не начислим бонусы, так как вами не было выполнено условие. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Впечатления от первого контакта с банком

Оценка 5

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

16.12.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

16.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению

Оценка 4

29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 4

Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в... Читать полностью

11.12.2024

Встреча с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность представителю Газпромбанка

Оценка 5

Благодарю представителя Газпромбанка, Егора К-ва В. Очень понятно и досконально все объяснил. Я опаздывал на встречу, и переносил время, сотрудник банка Егор, предложил встретится... Читать полностью

11.12.2024