Когда на одном номере телефона заведены два клиента

18.11.2024 13:26
179
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемый Банк! Вас не сильно смущает, что на одном номере ххх ххх 83 22 у Вас заведены два клиента. Вы спрашиваете то Дмитрия Николаевича, то Галину Петровну. Несколько месяцев назад я оставлял претензию (причем дважды), что этот номер принадлежит мне, т.е. Дмитрию Николаевичу, а не Галине Петровне. И все два раза Вы клялись и божились что больше не будете мне звонить, а тем более спрашивать незнакомого мне человека. Но банк, кажется, клал на мои заявления и звонки. Сообщаю, что у Галины Петровны номер оканчивается на 83 21. Меры можете не принимать, а выражать сожаление тем более. Из-за принципа теперь буду грубым мужским голосом говорить что я - это Галина Петровна. Звонили сегодня с номера ххх 082 30 75 в 11:51.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-08T20:14:13+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-18T14:41:45+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. По Вашему вопросу была проведена детальная проверка. У Вас отсутствуют действующие договора и звонки от нашего Банка именно Вам, как Клиенту Банка не поступали. Однако, указанный номер направляет нам третье лицо, при подачи заявки на кредитование. Ваше заявление ранее было обработано и звонки не поступали, однако третье лицо вновь направило в Банк заявку на кредитование 18.11.2024 с указанием данного номера, в связи с чем Вам был выполнен звонок. Со стороны Банка ошибки не зафиксировано. Так как Заявитель указывает в контактах данные номер, на него осуществляется звонок. На текущую дату мы повторно исключили номер из маркетинговых коммуникаций, однако, если третье лицо вновь направит заявку в Банк, Вам может быть осуществлён звонок. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
46%
решено проблем
72 632
отзывов
69 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по заёмным средствам

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с апреля 2024 года. Сначала, когда я оформила карту Халва, у меня была возможность пользоваться только своими средствами. Но, видимо, за активное... Читать полностью

09.12.2024

Хорошая работа Олег!

Оценка 5

На главной странице приложения банка, в разделе "Вклады", увидел проценты в размере 26,6. Перешел в раздел и передо мной на выбор было три вклада. Конечно, меня заинтересовал тот... Читать полностью

09.12.2024

Спасибо, Халит

Оценка 5

6 декабря 2024г. Около 18:00. Обратился в чат Совкомбанка с просьбой ответить: кто и зачем мне звонит на мобильный от банка. Ответить отозвался Халит. Он просмотрел звонки и... Читать полностью

09.12.2024

Обращение в чат мобильного приложения

Оценка 5

     Хочу оставить положительный отзыв о консультации в чате мобильного приложения Совкомбанка.      Я являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет. Активно пользуюсь картой «Халва... Читать полностью

09.12.2024

Оперативное решение проблемы с кэшбэком

Оценка 5

28.11.2024 Совершил покупку на сумму боле 100тыс по карте халве с подпиской "десятка" в магазине партнер (ситилинк) где мне должны были начислить кэшбэк в размере 10% от покупки... Читать полностью

09.12.2024

Долгие потуги возымели своё: решение было найдено

Оценка 5

Сотрудник колл-центра Совкомбанка Анжелика предприняла все возможные действия, чтобы способствовать разрешению вопроса с погашением ежемесячной задолженности по карте рассрочке... Читать полностью

09.12.2024

Возвращение денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за оказанную помощь в Совкомбанке. Дело в том, что я пользовалась Getcontact и оформила подписку на неделю за 20 рублей, и с меня списали денежные... Читать полностью

09.12.2024