Не выплачивают бонус по реферальной программе, когда приводишь им клиента)

18.11.2024 13:28
210
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Реферальная программа состоит из нескольких этапов, приглашаешь друга по ссылке для оформления карты (в моем случае кредитной, 1000р приглашеному и 2000р мне). Посоветовала сестре воспользоваться кредитной картой для решения мелкой жизненной проблемы, ну и заодно получить приятный бонус. В итоге сестра оформила карту по реферальной ссылке, которую я ей отправила и совершила покупку на 5тр, как и требуется в условиях на получения бонуса, мои же условия были пользоваться картами втб, оплачивать покупки и тд( оператор банка пояснил, что могу использовать хоть дебетовую, хоть кредитную), которые я также выполнила еще в сентябре, моей сестре пришел бонус после покупки буквально через несколько дней, мне же по сей день ничего не пришло. Не однократно обращалась к операторам банка, на что было ожидайте до конца месяца и так я должна была ежемесячно, в течении трех месяцев, ждать до конца месяца:), в итоге бонус так и не начислили. Конечно проще же начислить 1000 чем 3000 правильно?! Не тот банк я посоветовала, как оказалось, хотя сама являюсь клиентом банка уже давно и ситуация показала, что есть банки лучше по отношению к своим клиентам, пожалуй это было последние использование кредитной карты вашего банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-08T21:00:04+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-11-19T13:37:06+03:00
Добрый день! Кешбэк зачислен на ваш мастер-счет. Будем признательны, если вы подтвердите зачисление средств в комментариях к отзыву. Извините, если заставили ждать. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 221
отзыв
29 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату... Читать полностью

31.12.2024

Великолепное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики... Читать полностью

29.12.2024

Как пригласить близкого в семейную группу

Оценка 5

12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно... Читать полностью

29.12.2024

Помощь с реферальной программой

Оценка 5

Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут.  На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро... Читать полностью

29.12.2024

Проблема с начислением кэшбека

Оценка 4

В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12... Читать полностью

29.12.2024

Кешбек шикарный

Оценка 4

Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск... Читать полностью

28.12.2024