Оформление кредитной карты
06.11.2024 г. в очередной раз подал заявку на кредитную карту кредит европа банка. Заявка была принята и одобрена. 13.11.2024 г. карта была доставлена курьером. 14.11.2024 г. мне пришла смс со ссылкой для активации карты, но кода активации мне не прислали. 17.11.2024 г. я позвонил в колл центр, чтобы выяснить как мне активировать карту. Из разговора я понял, что в банке сохранен мой очень старый номертелефона, доступа к которому у меня нет уже более 15 лет. Я был очень удивлен этим, так как 12.07.2024 г. я специально с целью смены номера телефона приезжал в отделение на м. Семеновской (Москва) и мне после смены номера пришло СМС (прилагается). В итоге специалист контакт центра скзал что без изменения основного номера телефона я не смогу активировать карту. А я больше не желаю ехать в отделение... Вот так и получается, что часть смс мне приходит на новый номер, а часть на старый. Как это в принципе возможно, при том, что номер был изменен в отделении, я не понимаю. В принципе вопрос к представителю банка такой, если я не активировал карту, можно считать, наши отношения не начавшимися и не действительными?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Оформление карты
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Нижегородского отделения- Татьяны. Я обратилась в банк с вопросом оформления кредитной карты. Уточнив какой у меня вопрос...
Благодарность
Добрый день. Во первых хочу поделиться впечатлениями от использования дебетовой карты, как я писал ранее карту оформлял для оплаты телефоном. Все работает прекрасно, особенно...
Закрыл карту
Добрый день. Оформлял карту в отделении банка по адресу г. Сургут Мира д. 6. по истечению времени понял, что хочу более выгодную карту для себя ( с повышенным кэш беком на...
Оформление карты
Добрый день. Хочу сказать спасибо главному специалисту Татьяне за оформление дебетовой карты. Карту мне посоветовали друзья , в интернете я нашла адрес банка и режим работы. к...
Помогла решить вопрос по кредитной карте
Обратилась в отделение Самары к сотруднице Наталье .Помогла решить вопрос по моей кредитной карте ,восстановили пин код в мобильном приложении.Был вопрос как активировать баллы и...
Справка об отсутствии долга
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв от посещения офиса в Уфе, Кирова 34. Решила оформить кредит, но висела нагрузка в виде кредитной карты в КЕБ. Мне порекомендовали...
Помогли с активацей карты
Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту Любовь за грамотное обслуживание. Была перевыпущена кредитная карта, получала по почте и не смогла разобраться, как ее...