Благодарность

18.11.2024 15:24
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С данным Банком сотрудничаю довольно давно.

Ввиду определённых проблем (не сильно важно каких, речь не обо мне, а о Банке и его сотрудниках) я периодически пропускаю платежи. Так уж сложилось.

За все время я общался со многими сотрудниками, но хочу выделить только одного из них. Его зовут Андреев Андрей Алексеевич.

Это единственный человек с которым у меня сложились доверительные отношения. Именно к нему я хочу обращаться в случае возникновения проблем, вопросов и тд.

Благодаря ему я получил ответы на множество своих вопросов относительно начислений, условий договора, способов оплаты.

Андрея Алексеевича знаю уже больше года.

В августе прошлого года помог мне в реструктуризации договора.

Этим летом оказал содействие в отмене начисленных мне за пропуск платежей неустоек. 16.07.2024 мне, благодаря Андрею Алексеевичу, была отменена неустойка за пропуски более чем на 20 000 руб.

А буквально на днях снова обратился к Андрею Алексеевичу, хотел узнать как можно дистанционно смотреть информацию по договорам в Банке (у меня нет приложения). Андрей Алексеевич подсказал что это можно делать в интернет-Банке, о наличии которого я и не знал. Помог мне с входом, рассказал что и как там смотреть.

Рекомендую данного сотрудника, ощущение что он знает все и обо всем. Всегда поможет в любом вопросе, окажет поддержку.

Всегда очень вежлив, доброжелателен.

Всегда приятное впечатление.

Мне очень приятно, что Всегда могу обратиться к одному человеку и он всегда поможет.

Многократно говорю спасибо Вам, Андрей Алексеевич!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-18T16:24:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 267
отзыва
16 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность, списание неустойки.

Оценка 5

В результате просроченных платежей образовалась задолженность и начисление неустойки по кредитному договору, но благодаря компетентному сотруднику банка «Русский Стандарт... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в Трудной Ситуации

Оценка 5

В 2020 году я стал клиентом Банка Русский Стандарт. В 2022 году взял потребительский Кредит, а в августе оказался в сложной ситуации не смог платить вовремя.(Снизился доход). Смена... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

В связи с трудной жизненной ситуацией возникли сложности со своевременным внесением платежей по потребительскому кредиту и образовалась длительная просроченная задолженность.2... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Лучший Подарок от Банка !! Я в январе 2023 года стала Клиентом Банка Русский Стандарт. Я данный кредит Взяла для близкого человека. Недавно узнала что платежи не поступали очень... Читать полностью

13.12.2024

Благорадность Амелину Ивану Михайловичу

Оценка 5

Живу в областном центре. Связь не всегда хорошо ловит. До банка ехать далеко. Своевременно кредит не оплатил. Так как платеж не прошел. А потом и забыл про это. Спустя некоторое... Читать полностью

12.12.2024

Отзыв Арзасов Виктор Владтмирович

Оценка 5

Сотрудником работает с моим договором начиная с августа этого года. Вообще до этого времени у меня не было особых проблем но вот так случилось.  Если подробнее то в обслуживании... Читать полностью

12.12.2024

Оценка работы сотрудников

Оценка 5

Нужны были срочно деньги.Мобильное приложение банка устарело. У самой не получалось обновить. Обратилась в контакт- центр по бесплатному телефону. Сотрудник банка Дамир... Читать полностью

12.12.2024