Благодарность

18.11.2024 15:24
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С данным Банком сотрудничаю довольно давно.

Ввиду определённых проблем (не сильно важно каких, речь не обо мне, а о Банке и его сотрудниках) я периодически пропускаю платежи. Так уж сложилось.

За все время я общался со многими сотрудниками, но хочу выделить только одного из них. Его зовут Андреев Андрей Алексеевич.

Это единственный человек с которым у меня сложились доверительные отношения. Именно к нему я хочу обращаться в случае возникновения проблем, вопросов и тд.

Благодаря ему я получил ответы на множество своих вопросов относительно начислений, условий договора, способов оплаты.

Андрея Алексеевича знаю уже больше года.

В августе прошлого года помог мне в реструктуризации договора.

Этим летом оказал содействие в отмене начисленных мне за пропуск платежей неустоек. 16.07.2024 мне, благодаря Андрею Алексеевичу, была отменена неустойка за пропуски более чем на 20 000 руб.

А буквально на днях снова обратился к Андрею Алексеевичу, хотел узнать как можно дистанционно смотреть информацию по договорам в Банке (у меня нет приложения). Андрей Алексеевич подсказал что это можно делать в интернет-Банке, о наличии которого я и не знал. Помог мне с входом, рассказал что и как там смотреть.

Рекомендую данного сотрудника, ощущение что он знает все и обо всем. Всегда поможет в любом вопросе, окажет поддержку.

Всегда очень вежлив, доброжелателен.

Всегда приятное впечатление.

Мне очень приятно, что Всегда могу обратиться к одному человеку и он всегда поможет.

Многократно говорю спасибо Вам, Андрей Алексеевич!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-18T16:24:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
26%
решено проблем
16 619
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

Добрый день!В связи с праздниками , не смогла оплатить вовремя кредит , и образовалась задолженность по кредиту ,позвонила на горячую линию и все дистанционно решила проблему и... Читать полностью

02.01.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Оформляла потребильское кредитование 28.12.2024 в отделении банка года Калуги, улица Площадь Победы дом 10. Обращалась в банк впервые, приняли меня без очереди к старшему... Читать полностью

28.12.2024

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Выражаю свою огромную благодарность сотруднику В-ву С. В., который очень помог мне в моей сложной ситуации.  У меня была задолженность по кредиту и в дальнейшем мне было бы также... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Случились финансовые проблемы. Не смог вовремя оплатить кредит. Был на просрочке. Со мной связался сотрудник банка Н. М-ов. Все объяснил вежливо и понятно. Договорились о встрече... Читать полностью

27.12.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом с 2021, возникли финансовые трудности, пропустил платеж 26.12.2024 со мной связалась сотрудник банка В-на Т. С. в 19-34 по мск проинформировала меня по договору... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднику Банка Русский Стандарт, К-ну Д. А. У меня сложилась сложная финансовая ситуация, два договора были на просрочке, со мной связался представитель... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт,в виду определённых обстоятельств получилось так, что вышла на просрочку. Со мной связался сотрудник А-ов Виталий,он помог... Читать полностью

27.12.2024