Обманули и отказали в обслуживании

18.11.2024 19:46
286
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Трижды пытался купить физическое золото в этом банке. При первом визите в 19 часов, мне соврал сотрудник о том что касса работает до 17-30. Во второй раз, не работала электронная очередь, и конца очереди я определить не смог. В третий раз, было уже 19-20, а там проводить проводки и отказали в обслуживании. Цены в банке отличные, обслуживание никакое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T12:00:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-12-02T12:06:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты и своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. Сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-216020065944
2024-12-06T14:55:17+03:00
Прошу моё обращение не рассматривать ввиду того, что я знаю о режиме работы кассы и о замене ПО электронной очереди. Слиток куплен 25.11, претензий не имею
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
36%
решено проблем
7 402
отзывов
6 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

О работе офиса

Оценка 5

Заходила на днях в офис по адресу 2 линия,99 п. Целина. Целинского района. Ростовской области для совершения перевода денежных средств через банкомат. Сотрудник банка Елена... Читать полностью

14.12.2024

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

12 декабря 2024 г. обратилась в отделение банка в г. Волгодонске. Являюсь клиентом Ростовского РФ АО «Россельхозбанка» (отделения в г. Волгодонске) больше 20 лет и до сих пор... Читать полностью

12.12.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Добрый день.12.12.24 обратился в офис Россельхозбанка в г.Богородицк для снятия денежных средств со вклада.Обслуживаюсь в данном офисе уже достаточно давно, обслуживанием очень... Читать полностью

12.12.2024

Качественное и профессиональное обслуживание в Сосновском офисе россельхозбанка, Тамбовская область

Оценка 5

Приветствую!выражаю признательность за качественное и профессиональное обслуживание в Сосновском офисе россельхозбанка. Впервые обратился в офис 21.12. 2022г. Являюсь получателем... Читать полностью

11.12.2024

Хорошее обслуживание в АО "Россельхозбанк" г. Холмска

Оценка 5

Хочу написать отзыв о Россельхозбанке. 26 ноября 2024 года я посетил офис Россельхозбанка по адресу г. Холмск, пл. Ленина, д. 5. Являюсь постоянным клиентом, открыты счета в данном... Читать полностью

11.12.2024

Обмен валюты

Оценка 5

Посетила Россельхозбанк в Радищево Ульяновской области для покупки валюты. При входе уточнили операцию и направили в кассу, клиентов там не было, меня сразу обслужили. Девушка... Читать полностью

10.12.2024

Спасибо за быстрое обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Была сегодня 04.12.24 в офисе п. Ильинское-Хованское, нужно было срочно снять денег. Пришла как обычно очереди не было, в офисе тепло, чисто, уютно. Кассир Юля быстро... Читать полностью

04.12.2024