Ежедневный спам в пуш-уведомлениях

19.11.2024 11:36
337
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приложение ежедневно присылает не нужные рекламный спам в виде пуш-уведомлений, "подключите бух обслуживание", "добавляйте пользователей" итд. На сайте или в приложении их отключить невозможно. Писал на сайте в чат, попросил отключить спам, пообещали что больше не будет приходить. Но спам продолжился. На следующий день звонил по телефону поддержки. При разговоре с оператором она тоже сказала что подобные уведомления отключили. Но тем не менее, спам продолжает приходить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T10:43:04+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-20T17:42:30+03:00
Здравствуйте. При открытии счета вы дали согласие на получение маркетинговой рассылки при подписании заявления на присоединения к условиям обслуживания. Отключить такие уведомления можно только через сотрудника. После отключения можем отправлять уведомления в течение одного рабочего дня. Простите, что продолжили их отправлять. Ситуацию исправили, рекламные уведомления больше не будут поступать.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 866
отзыва
94 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Уплата налогов ИП

Оценка 5

04.01.2025 обращался за помощью в приложении Т-Бизнес. Поддержка ответила очень оперативно, мне помогала Анна (её код 6****4) У меня было немало вопросов насчёт деталей об... Читать полностью

05.01.2025

Благодарность за профессионализм, консультанту Александру

Оценка 5

26 декабря обратилась в Т банк за помощью в открытии бизнес счета и эквайринга. Помощь мне оказывал Александр. Очень терпеливо, не упуская ни одной мелочи, консультант дал мне... Читать полностью

05.01.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Александра в оперативном регении моего вопроса. У меня перестало работать приложение Т-бухгалтерия, а страховые взносы необходимо было уплатить... Читать полностью

26.12.2024

Благодарность оператору Татьяне С.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Татьяне С. за отличную консультацию об интернет эквайринге и помощь!  Все подробно объяснила, даже позвонила, чтобы помочь мне... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Тбанка, Сергею Благодаря своим навыкам в работе, смог оперативно включиться и помочь в решении важных и тонких вопросов связанных с бизнес... Читать полностью

17.12.2024

Огромное спасибо за помощь и починку приложения и сайта!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Егору Н., как специалиста, за его оперативную помощь и желание разобраться в вопросе! Выпишите ему премию, лучший сотрудник. Читать полностью

15.12.2024

Профессионал своего дела

Оценка 5

Хочу высказать искренние слова благодарности нашему с супругой персональному менеджеру Т-Банка И-ву Олегу! С банком сотрудничаем в течении многих лет и такое чуткое и внимательное... Читать полностью

05.12.2024