Яндекс банк нарушает ГК РФ Статья 856

19.11.2024 14:33
168
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день , хочу поделиться своим случаем и оставить отзыв о таком плохом банке как ЯНДЕКС!

Дают хорошие бонусы все это отлично , поэтому решил перейти туда полностью , закинул деньги ,оформил карту , встретился с курьером , все замечательно, удобно ! НО ЕСТЬ ОДНО БОЛЬШОЕ НО !!!! Эти сотрудники заблокировали мой личный кабинет банка и не отдают деньги !
Буде более 10 дней , обманывают различными способами для удержания денег у себя , сначала как только заблокировали меня попросили закрыть счёт и отправито документы для перевода денег на мой другой банк , я это сделал , далее чудесным образом переписка в чате через несколько дней пропадает , и 17.11.2024 года мне пишут , что откроют доступ в личный кабинет 19.11.2024 года в 10:00 по московскому времени , и на удивление этого сделано не было ) прошу помощь вас потому что не знаю уже что делать , буду обращаться в Центральный банк за помощью , это полный [censored] что там твориться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T11:40:57+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-20T12:54:33+03:00
Здравствуйте! Сразу сообщили о временном ограничении доступа на время проверки, а по её итогам рассказали, что не сможем больше проводить ваши операции. Приняли запрос на закрытие счёта и вывод средств. Из-за большой нагрузки можем возвращаться с ответом чуть дольше — уже стараемся улучшить этот процесс. Вижу, что сейчас успешно закрыли счёт и вывели деньги 🙏

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,83
средняя оценка
14%
решено проблем
7 703
отзывов
7 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Проконсультировали по срокам начисления кэшбэка по карте Пэй

Оценка 5

26.12.2024 совершил покупку билета на концерт с кэшбэком по карте Пэй, но баллы не начислились. Для решения вопроса обратился в чат онлайн-поддержки Яндекс Банка 26.12.2024 в 20:18... Читать полностью

02.01.2025

Помогли разобраться с Сплитом

Оценка 5

Всех с наступающим! Очень хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 31 декабря 2024 года я захотел себя порадовать покупкой на яндекс маркете. Я... Читать полностью

31.12.2024

Получил ответ на вопрос по получению кэшбэка по акции

Оценка 5

28 декабря обратил по поводу акции с автоматическим пополенением карты и начислением выплаты, акция была до 25 декабря, я выполнил все условия, но начислений не было, в итоге я... Читать полностью

29.12.2024

Проконсультировали по вопросу открытия второй карты Пэй

Оценка 4

Возникла потребность открыть еще одну карту Пэй на аккаунте. Не нашел возможности это сделать через интерфейс приложения, за консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс Пэй 20.12... Читать полностью

20.12.2024

Современный банк с хорошими условиями

Оценка 5

Добрый день! Яндекс Банк - это неплохой, современный банк, с хорошими условиями для клиентов. Как плюс - могу отметить его оперативность в решении проблем. Один раз у меня не... Читать полностью

20.12.2024

Удобные услуги, быстрые ответы техподдержки

Оценка 5

Произошла ситуация: при оплате по QR-коду не проходил платёж, пыталась оплатить трижды, в итоге оплата прошла 2 раза и, соответственно, деньги списались 2 раза. Написала в... Читать полностью

16.12.2024

Счет в банке

Оценка 5

Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался... Читать полностью

14.12.2024