Яндекс банк нарушает ГК РФ Статья 856

19.11.2024 14:33
159
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день , хочу поделиться своим случаем и оставить отзыв о таком плохом банке как ЯНДЕКС!

Дают хорошие бонусы все это отлично , поэтому решил перейти туда полностью , закинул деньги ,оформил карту , встретился с курьером , все замечательно, удобно ! НО ЕСТЬ ОДНО БОЛЬШОЕ НО !!!! Эти сотрудники заблокировали мой личный кабинет банка и не отдают деньги !
Буде более 10 дней , обманывают различными способами для удержания денег у себя , сначала как только заблокировали меня попросили закрыть счёт и отправито документы для перевода денег на мой другой банк , я это сделал , далее чудесным образом переписка в чате через несколько дней пропадает , и 17.11.2024 года мне пишут , что откроют доступ в личный кабинет 19.11.2024 года в 10:00 по московскому времени , и на удивление этого сделано не было ) прошу помощь вас потому что не знаю уже что делать , буду обращаться в Центральный банк за помощью , это полный [censored] что там твориться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T11:40:57+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-20T12:54:33+03:00
Здравствуйте! Сразу сообщили о временном ограничении доступа на время проверки, а по её итогам рассказали, что не сможем больше проводить ваши операции. Приняли запрос на закрытие счёта и вывод средств. Из-за большой нагрузки можем возвращаться с ответом чуть дольше — уже стараемся улучшить этот процесс. Вижу, что сейчас успешно закрыли счёт и вывели деньги 🙏

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,93
средняя оценка
15%
решено проблем
7 258
отзыва
6 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Счет в банке

Оценка 5

Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался... Читать полностью

14.12.2024

Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете

Оценка 5

13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим... Читать полностью

13.12.2024

Проверка проводки платежа по карте

Оценка 5

24.11.2024 я впервые оплачивала мобильную связь в приложении Яндекс Пэй, через раздел Платежи.  Так как оплаченнную сумму на аккаунте МТС в своем личном кабинете я сразу не... Читать полностью

12.12.2024

Обнаружение действия мошенников

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно покупку дивана по QR коду, за покупку деньги списали. Сотрудник магазина сказал, что оплата не прошла. Я написал сразу обращение в онлайн чате банка... Читать полностью

12.12.2024

работаем, но у не у всех

Оценка 4

Я пользуюсь Яндекс Банком уже давно, с самого его появления. 21 ноября 2024 года в интернете я прочитала информацию о том, что в банке появились категории суперкэшбэка, которые... Читать полностью

11.12.2024

Вернули деньги после неудачной оплаты

Оценка 5

В конце сентября 2024 года Картой Пэй оплачивал счет в кафе по QR-коду. Деньги списались с карты, но чек в терминале официанта выдал ошибку. Официант попросил оплатить другой... Читать полностью

07.12.2024

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024