Рефинансирование

19.11.2024 17:38
124
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я попала в трудную жизненную ситуацию, сокращение 28.10.24,до этого в октябре была вынуждена взять отпуск без содержания из за болезни близкого родственника из -за чего нет возможности войти в график. 

Все банки пошли навстречу предложили решение проблемы, отсрочку платежа, кроме Альфа банка. 

В приложении пишут "Сожалеем, что вы попали в трудную ситуацию, но если не оплатите сегодня, потребуем всю сумму долга".

Вот такое лояльное отношение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T23:39:23+03:00
Спасибо за отзыв. На основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], отзыв принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-21T14:58:23+03:00
Приветствуем! Выдавая вам кредиты, мы рассчитывали, что вы будете вносить платежи вовремя. При оформлении кредитных продуктов вы берёте на себя все риски по неуплате долга. Однако вы допустили просрочку платежей. В чате верно подсказали — по вопросу реструктуризации нужно обратиться в наш офис, с собой возьмите документы, подтверждающие потерю работы и снижение дохода. Мы всегда готовы индивидуально рассмотреть ситуацию, в которой оказался клиент.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
56%
решено проблем
329 216
отзыва
299 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформление карты

Оценка 5

 Хочу оставить отзыв и благодарность о работе сотрудников Альфа-Банка в городе Лангепас!В августе 2024 г. Решила закрыть старую, невыгодную кредитную карту другого банка. На почту... Читать полностью

17.12.2024

Отменили страховку кредитки

Оценка 5

Утром 14 декабря 2024 года я посетила офис Альфа банка. Причины было две: 1) рефинансировать действующую кредитную карту, 2) узнать о возможности отменить давнюю страховку на... Читать полностью

16.12.2024

Мечты сбываются

Оценка 5

В ноябре 2021 года сотрудник Алёна офис Лизюкова 60 ОЧЕНЬ помогла с оформлением реффирансировать ипотеку.Документы она помогла отправить на почту в Главное отделение в др.городе... Читать полностью

15.12.2024

Помогли с рефинансировать кредит стороннего банка

Оценка 5

Обращалась за помощью в чат банка, самостоятельно не смогла разобраться с услугой рефинансирования кредитных карт сторонних банков, сотрудник альфа-банка в онлайн режиме... Читать полностью

12.12.2024

Условия по рефинансированию ипотечного кредита

Оценка 5

В мае 2024 г. я оформил кредит на крупную сумму под залог недвижимости на 5 лет. У меня есть ещё два небольших кредита в разных банках .Платил исправно. Сейчас сложилась трудная... Читать полностью

12.12.2024

Доставка карт курьером

Оценка 5

3.12.24 заказала кредитную и дебетовую карты. Уже на следующий день со мной связался , и привез на работу карты, курьер Максим. Кредитная карта нужна была мне, чтобы погасить долг... Читать полностью

11.12.2024

Обращение по поводу рефинансирования

Оценка 5

Добрый день! 3.05.2024 обращался в чат - поддержку банка, чтобы узнать больше о рефинансировании и возможности его получить, поскольку ставка по имевшемуся у меня на тот момент... Читать полностью

10.12.2024