Вознаграждение по реферальной программе

20.11.2024 03:44
175
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12.10.2024 по ссылке-приглашению от клиента ВТБ мною была открыта дебетовая карта. В отделении банка я неоднократно спрашивал у сотрудника о вознаграждении, все ли условия реферальной программы соблюдены, так как у меня ранее был открыт счет в банке, который я закрыл в начале этого года. Эту информацию я озвучивал неоднократною. Несмотря на всю полученную от меня информацию сотрудник уверил меня в том, что все в порядке, что все условия соблюдены. В базе вся эта информация была, сотрудником было сказано, что несмотря на то, что у меня ранее был открыт счет реферальная программа сработает. Я считаю, что меня намеренно ввели в заблуждение и более того, сотрудник пытался навязать мне кредитную карту, что я вообще расцениваю как мошенничество. Сотрудник прекрасно знал обо всех условиях. Вдобавок ко всему, этот сотрудник сначала неправильно оформил карту, без реферальной программы, из-за чего пришлось потратить дополнительное время для оформления карты. В качестве компенсации за неквалифицированные действия сотрудника прошу начислить бонус, положенный по реферальной программе. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T16:29:32+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-11-21T10:06:48+03:00
Добрый день! Мы проводим проверку по вашей ситуации в рамках обращения CR-14198724. Просим вас дождаться окончательного решения, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в короткие сроки. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оперативное и качественное решение вопрос

Оценка 5

Захотел выпустить карту, с ботом выпустил не ту и пришлось уже с оператором 70251896 закрывать.  Потом оперативно помог выпустить новую карту мир и организовать ее доставку.  Все... Читать полностью

08.12.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 08.12.2014 в 9:59 заметила , что у меня не начисляется кэшбэк за мои покупки. Обратилась к оператору и ко мне подключилась Мария. Уточнила всё и сказала... Читать полностью

08.12.2024

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня 7 декабря, примерно в 15.30 списалась с моего счета сумма 250р., хотя я никаких операций по карте не совершала. Увидела я это только в 20ч вечера. Сразу написала в чат с... Читать полностью

07.12.2024

Оператор Мария - 70259681

Оценка 5

В приложении "Матч" оформил подписку на один год. Надеялся на кешбэк по выбранной категории "Цифровой контент" - 10 процентов, но оплата прошла по МСС коду "Услуга связи... Читать полностью

06.12.2024

Потеря карты

Оценка 5

Потерял доступ к банку приложению втб, оперативно по колл-центру 70198101 Глеб помог решить вопрос безопасно в личном кабинете с ипотекой, а также восстановить утерянную карту... Читать полностью

06.12.2024

Здесь вас ждут!

Оценка 5

Обратился в офис банка ВТБ города Мончегорска для получения дебетовой карты. При входе в офис встретила симпатичная девушка, которая подсказала мне дальнейшие действия. Ожелание... Читать полностью

05.12.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

В октябре увидела акцию 25% кэшбека за оплату на маркетплейсах, должен был зачислиться автоматически до конца ноябре, и к сожалению этого не произошло. Написала в чат, Елена... Читать полностью

05.12.2024