Быстро решили вопрос по выплате

20.11.2024 05:58
221
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

21.10.24г принял участие в акции написания отзыва за вознаграждение.отзыв долго был на проверке,не засчитывали.Написал в чат поддержки по поводу этого,операторы все объяснили и помогли в написании отзыва,чтоб его зачли.07.11.24г мой отзыв засчитали,но вознаграждение не начислили.Написал еще раз в чат поддержки,ответил оператор Вадим,спасибо ему,все объяснил и рассказал почему такие задержки.08.11.24г уже начислили вознаграждение)Спасибо оператору Вадиму,за отзывчивость и четкость.Скриншоты подтверждения прилагаю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T16:18:11+03:00
Оставляем отзыв без оценки на основании п 3.7.7 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url]. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]."
user-161017709677
2024-12-10T08:25:25+03:00
Какие финансовые темы? Там четко указано что решили вопрос по выплате! Я благодарю оператора,соотвественно пункту 3.7.7 все соответствует,вы че людей дурите? У меня все нормально написано,вы другие отзывы засчитываете,у них там вообще два-три слова грубо говоря написано.У меня все подробно и конкретно по работе чата!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-28T09:07:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Заблокировали счёт, но все закончилось благополучно

Оценка 5

В ноябре случилась не совсем приятная ситуация, получила перевод от человека и после этого заблокировали счёт и все действия в мобильном приложении. Как оказалось человек... Читать полностью

24.12.2024

Быстрая помощь в проблеме начисления кешбека

Оценка 5

22 марта 2024 в банке проходила акция 30% кешбек за заправки. Изучив какие заправки участвуют в акции отправился на нужную, но появились проблемы с интернетом и оплатил не через... Читать полностью

24.12.2024

Быстро ответили на звонок

Оценка 5

В декабре, для получения кешбека по коммуналке, оплатили за электричество, но указали лицевой счет от газовой компании, заметили через пару минут, а платеж то уже прошел... Читать полностью

24.12.2024

Система безопасности в Альфа-Банке

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. Во-первых, я зарплатный клиент и очень доволен этим. Я не просто получаю деньги и трачу их, а ещё и... Читать полностью

24.12.2024

Получение карты и доставка

Оценка 5

я Булыгин Александр Ильич , 22 декабря заказал карту Альфа банка на сайте, назначил доставку представителем на 24 декабря 2024 года с 17-19, карту привез очень вежливый и... Читать полностью

24.12.2024

Возврат денег

Оценка 5

Был возврат за покупку от маркет плейса. А деньги больше 3-х дней не приходили на карту. Написала в чат поддержки. Уточнили дату, сумму и название маркет плейса, очень быстро все... Читать полностью

24.12.2024

Впечатления о работе с Альфа-Банком, дебетовая карта

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением о работе с Альфа-Банком, особенно в ситуации, когда я решил оформить дебетовую карту и начать пользоваться всеми удобствами современного банка... Читать полностью

24.12.2024