Быстро решили вопрос по выплате

20.11.2024 05:58
222
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

21.10.24г принял участие в акции написания отзыва за вознаграждение.отзыв долго был на проверке,не засчитывали.Написал в чат поддержки по поводу этого,операторы все объяснили и помогли в написании отзыва,чтоб его зачли.07.11.24г мой отзыв засчитали,но вознаграждение не начислили.Написал еще раз в чат поддержки,ответил оператор Вадим,спасибо ему,все объяснил и рассказал почему такие задержки.08.11.24г уже начислили вознаграждение)Спасибо оператору Вадиму,за отзывчивость и четкость.Скриншоты подтверждения прилагаю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T16:18:11+03:00
Оставляем отзыв без оценки на основании п 3.7.7 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url]. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]."
user-161017709677
2024-12-10T08:25:25+03:00
Какие финансовые темы? Там четко указано что решили вопрос по выплате! Я благодарю оператора,соотвественно пункту 3.7.7 все соответствует,вы че людей дурите? У меня все нормально написано,вы другие отзывы засчитываете,у них там вообще два-три слова грубо говоря написано.У меня все подробно и конкретно по работе чата!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-28T09:07:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 173
отзывов
341 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Установка онлайн-приложения банка

Оценка 5

Мобильное приложение банка очень полезная вещь и всю его ценность осознаешь лишь тогда, когда лишаешься этого) так у меня получилось с мобильным приложением Альфа-Банка. На старом... Читать полностью

28.01.2025

Помощь в нахождении отделения банка

Оценка 5

27 января я решил пойти в отделение банка , чтобы меня проконсультировали по альфу-вкладу.  Ранее я ни разу не был ни в каком отделение альфа банка , поэтому не знал нахождения... Читать полностью

28.01.2025

Отзыв об онлайн-чате Альфа-банка. Вопрос о сопоставимости карты лояльности магазина партнёра (Магнит) с дебетовой картой Альфа-банка

Оценка 5

15 сентября 2024 г. в 18:23 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Альфабанка с целью выяснить: какую карту лояльности нужно предъявлять кассиру в магазине-партнёре... Читать полностью

27.01.2025

Помощь поддержки в осведомлении новых правил

Оценка 4

Здравствуйте! 27 января часов в 17:30 написал в поддержку, потому что увидел, что по выбранной категории кэшбека "фастфуд 5%" у меня не прошли 2 покупки, то есть не начислился... Читать полностью

27.01.2025

Благодарю оператора банка

Оценка 5

Здравствуйте! Стало интересно, как подключить оповещения о операциях по карте и платные ли они. Написала в поддержку банка 27.01.2025 с таким запросом. В чате ответила оператор... Читать полностью

27.01.2025

Карта к семейному счету

Оценка 5

Добрый вечер! В мобильном приложении Альфа-банка у меня появилось предложение об оформлении карты к семейному счету. Впервые увидела такое, возникло множество вопросов, для решения... Читать полностью

27.01.2025

Помощь с Собиралкой от Альфа - банка

Оценка 5

16 января 2025 года обратилась в поддержку, написала в чат в приложении Альфа-банка в 16:54 минут. Я хотела узнать про услугу Собиралка от Альфа - банка. Слышала про подобные... Читать полностью

27.01.2025