Дали право на ошибку в использовании кэшбека
В Совкомбанке есть такая отличная программа в которой при выполнении определеных условий (10 покупок сделать и общая сумма покупок за месяц должна быть не менее 10000 рублей) накапливается либо +1% кэшбека, либо +1 месяц к рассрочке к покупке в магазине партнере, всего накопить можно 30% кэшбека или 30 месяцев рассрочки соответсвенно.
Вот спустя достаточно длительное время я накопил 25% кэшбека и решил их потратить. Недостаточно разобравшись в ситуации, как использовать этот кэшбек я оплатил в магазине который не является партнером и в момент обращения в онлайн-чат 18.11.24, почему я Не могу его применить к данной покупке, до меня это дошло. Екатерина Аверина подключилась в чат и помогла полностью разобраться в данном вопросе, в корректной форме объяснила от и до, и предложила отменить действия промокода, чтобы мое время потраченные на то, чтобы накопить 25% кэшбека не было потрачено в пустую. Я очень благодарю техническую поддержку Совкомбанка, за их возмножность решить любую проблему из которой кажется выхода нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Сотрудник Совкомбанка оперативно решил мою проблему
Здравствуйте! Я уже год пользуюсь картой рассрочки Халва, которую я в основном использую именно как карту рассрочки. Это позволяет мне покупать товары с рассрочкой до 24 месяцев...
Ответ на вопрос консультант Фомина Ася
Добрый вечер. Сегодня в мобильном приложении Совкомбанка задала вопрос боту, почему у меня в приложении разделяются деньги на свои и заемные и сразу не объединяются. Консультант...
Начисление кешбэка
Хочу оставить свой отзыв о решении вопроса с начислением кешбэка специалистом Совкомбанка по карте Халва. Дело в том, что приобретала товары у магазина партнёра Совкомбанк (карта...
Оператор Николай мне очень сильно помог
Сегодня 15 декабря 2024 в 21:28 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответил оператор Ф-ин Николай. Он мне очень помог разобраться, какой вклад могу открыть, с какими...
Спасибо за ДОБРОТУ!
Стала клиентом Совкомбанка автоматически после слияния его с Восточным Банком. Хочу рассказать,как Совкомбанк помог мне совершить важную крупную покупку в магазине-партнёре...
Комиссия за перевод заёмных средств
10 декабря 2024 года я обратилась в Чат Совкомбанка в своём Личном кабинете с вопросом о снятии комиссии за перевод заёмных средств. Мне ответила сотрудник Банка Лавринова Наталья...
хорошая работа поддержки
не могла разобраться до какого времени нужно совершать платеж по графику погашения задолженности, а он у меня сегодня, в условиях не нашла информации, испугалась, что просрочила...