Не передают данные в БКИ
Здравствуйте, пишу с такой проблемой. 12 ноября уменьшили лимит по рассрочке, сказали в течении 3 дней данные передадут в бки, 18 числа я сделала отчёт в бки, эта сумма как была, так и осталась! Я начала писать в чат поддержки, звонить на горячую линию, меня просто игнорили, один оператор вообще просто отключилась, а второй сказал ничего не знаю, работаем с вопросом, а в чате мне просто не отвечали, ничего никто толком не объяснил что у них там происходит, забыли передеть данные или что,непонятно.Передают они уже данные или нет, тоже непонятно . А у меня сроки истекают уже ,чтобы этобы рассрочка пересчиталась в бки,сегодня 20 ноября, мне просто однотипным отвечают "спасибо что ждёте, ждите ещё", и так по кругу, поменялись 10000 операторов в чате и все только и пишут "ждите ,ждите, ждите 3 дня, ещё 3 дня", чего ждать ,кого? Объясните хотя бы что не так!! И почему данные ещё не в бки, спустя 8 дней! Просто все нервы уже съели!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Очень оперативно и грамотно работает чат поддержки Озон банка
Обратилась в онлайн чат Озон банка из личного кабинета, чтобы уточнить график платежей по рассрочке за покупки на Озоне. Раньше всегда делала предоплату заказов своими деньгами...
Озон рассрочка.
Оформил рассрочку в Озон банке, одобрили 136000 тысяч. Хотел перевести 50т. на дебетовую карту Озон банка, для покупок вне Озоне, но не устроили условия.Попросил в чате Озон банка...
Озон банк
Обратился в чат поддержки Озон банка по вопросу рассрочки. Хотя время было ночное ответ от операторов был оперативный. Изначально меня проконсультировала оператор Дарья...
Консультация по Озон рассрочке
19.11.2024 в 12:46 обратился в чат банка за консультацией по порядку предоставления и условиям Ozon Рассрочки. С помощью сотрудника чата банка Юлии, я узнал, что Ozon Рассрочка...
Помощь с рассрочкой
Оператор в чате озон-банка на мобильном приложении помог мне с вопросом по трудностям возникшим с закрытием рассрочки, спасибо. Хотели досрочно закрыть, но не получалось внести всю...
Общение с оператором
В который раз убеждаюсь, что озон-банк лучший в плане клиента ориентированности, то есть там без проблем можно достучаться до оператора, когда мне не может помочь чат-бот-оператор...
Рассрочка
Близятся холода ,встал вопрос о покупки зимних вещей . Решил попробовать сделать покупку с "Озон Рассрочка"( без переплат), но возникли вопросы как к примеру будет происходить...