Отделение банка не работает с платежами

20.11.2024 12:43
165
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Наслышана об этом банке, но сегодня столкнулась впервые. Зашла в отделение в г. Руза, Федеративная,7. Мне нужно было оплатить госпошлину в налоговую. операционист мне заявила, что с платежами они не работают. Я решила уточнить на горячей линии. Автоответчик сказал, что время ожидания 12 минут. Когда прошло 11 минут, автортветчрк сообщил, что время ожидания 1 минута, в итоге я провисела на телефоне 35 минут, слушая, что время ожидания 1 минута. На большее меня не хватило. Вопрос к банку действительно ли они не работают с платежами в отделениях. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-21T11:40:09+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание ответа при обращении в контактный центр. Понимаем, что при обращении в банк важна быстрая и качественная консультация. Будем стараться улучшить условия обслуживания. Сотрудником офиса информация предоставлена корректная. Платежи в бюджет осуществляются через Мобильное приложение банка или через сайт ФНС. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 183
отзывов
15 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Вежливое и неравнодушное отношение

Оценка 5

Благодарю сотрудника отделения банка в Туле на ул. Советской, 12. При некорректном переводе зависли деньги: и не перевелись и на карту обратно не вернулись. Сумма 33 тыс... Читать полностью

05.12.2024

Большое спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить кассира Газпромбанка Ш-ву Елену за быстрое и професиональное обслуживание, 14 ноября 2024 я обратилась в офис в г. Уфа Первомайская, 45, взяла... Читать полностью

21.11.2024

Небольшие проблемы с переводом

Оценка 4

Ситуация следующая  Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не... Читать полностью

04.11.2024

Комиссия за перевод себе в другой банк

Оценка 4

При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер... Читать полностью

28.09.2024

Подсказали по обмену валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких... Читать полностью

15.09.2024

Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили

Оценка 4

При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично... Читать полностью

05.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024