Списали 50% перевода бед предупреждения

20.11.2024 12:51
360
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пенсионерка, долго копила деньги в иностранной организации, а когда понадобились деньги для оплаты ипотеки, узнала, что можно переводить только в банки, которые не находятся под санкциями, а это райфайзен. А при поступлении у меня моментально списали 50% комиссии!!!! О ней никто даже не сообщал, когда я запрашивала в чате реквизиты долларового счета и возможность перевода средств в $. Умолчали специально в чате, знали ведь что не буду переводить если такая комиссия, теперь что делать? Где мне оставшуюся сумму теперь взять, я на пенсии!!!! О таком грабительском проценте жирными буквами на всех видных местах нужно писать, столько даже бандиты не заберут!!! Мне теперь как за ипотеку платить, списали как за два года получения пенсии, я такие деньги не накоплю уже ни за что!!!! Мне что теперь с жильем делать, всю жизнь проработала и в конце жизни опять работать идти!!! требую вернуть деньги и уведомлять большими буквами про грабительский процент!!!

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-11-22T16:11:10+03:00
Здравствуйте! Мы вернули комиссию за получение перевода в долларах. Проверили консультацию оператора в чате. Согласны, что помимо уточнения по реквизитам, ему следовало рассказать о наших тарифах за получение долларов. Мы уже провели с ним дополнительное обучение, чтобы избежать подобных консультаций в будущем. Отметим, что за получение долларов мы берем комиссию 50% от суммы перевода, минимум 1 000 $, максимум 10 000 $. Поэтому в будущем рекомендуем получать платежи другими способами, например, в евро, комиссия будет 500 ₽. Бачурин Дмитрий Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,53
средняя оценка
19%
решено проблем
1 212
отзыва
1 161
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Оперативно вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Получил входящий перевод 500 usd от Adsense. Не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50%, но не менее 1000 usd. Деньги пришли на счет и сразу списались в... Читать полностью

25.06.2024

Райфайзен берет комиссию за перевод который не отправляет

Оценка 5

01 февраля 2024г совершал перевод евро на свой счет в Турции, перевод не был доставлен а деньги вернули за минусом 700 евро. Очень стало обидно, ну думаю надо наверное прикрепить... Читать полностью

12.02.2024

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Райффайзен Банк

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков для моих финансовых нужд. Особенно хочу отметить их высокий... Читать полностью

12.12.2023

Благодарность Светличной Дарье Андреевне

Оценка 5

Хотела оставить благодарность Светличной Дарье Андреевне, отделение г. Санкт-Петербург, проспект Науки 18 корпус 2. Три месяца Дарья помогала решить мою проблему, без какой либо... Читать полностью

05.12.2023

Самый щедрый и лучший банк

Оценка 5

Большое спасибо за щедрые и интересные акции. Банк не перестает удивлять. То акция 10% на покупки, то 30% на такси. Сейчас пришли призы (сертификаты подарочные) за покупки в... Читать полностью

08.08.2023