Страхование жизни

20.11.2024 16:00
356
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила ипотеку в Сбербанке через дом клик, с обязательным страхованием жизни. Когда подошел срок оплаты 21.09.24 с трудом выяснила у сатрудниуов как это сделать? Продлить страхование жизни и оплатить . Все оплатила 21.09, но не тут то было, через месяц мне повысили ставку на 1% и соответственно платеж на 4 тысячи. Куча звонков, написаных обращений , жалобы и результата 0. Как" попугаи " одно и тоже , это еще сырой продукт, приносим извинения, написали обращение ждем ответ, обезательно к следующему платежу ставка изменится. Столько негатива получила за этот месяц , ладно бы не оплатила, забыла или еще что то.... сама виновата, а здесь сама позвонила клещами вытянула какая сумма страхования, а теперь еще месяц бьюсь чтобы вернули все на место. Конечно же при возможности расскажу всем знакомым и коллегам об этой ситуации 

Сбербанк
Сбербанк
2024-12-06T08:00:47+03:00
Здравствуйте! Я проверила, повышение процентной ставки по ипотеке аннулировали. Переплату за ежемесячный платеж вернули. На 05.12.2024 по кредитам на агентском сопровождении автосписание за пакет услуг «ДомКлик Плюс» не проходит, вам нужно оплачивать его по ссылке в сообщении. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Я буду благодарна, если отметите решение вопроса в комментариях💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 988
отзыва
23 149
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024