Снятие ареста

20.11.2024 16:27
158
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

13.11.24 года я обратилась в офис банка Нижний Новгород ул.Сормовское шоссе д.4. написала заявление на сохранение прожиточного минимума,сегодня 20.11,никакого ответа нет,в офисе ничего сказать не смогли,я была. Сказали сотрудник в отпуске,который у вас заявление принимал. И что? Я как должна узнать,что по моему заявлению? Так же 19.11 я в это же отделение предоставила оригинал определения суда об отзыве исполнительного листа.

Спрашиваю сегодня в чате,когда решат вопрос. Такой ерунды,которую мне писал оператор Анастасия ,я ещё ни в одном банке не слышала.

Оказывается,что я должна принести оригинал постановления,я три раза крупными буквами написала,что взыскатель обратился не к приставам,а в банк на прямую.

На что я получила ответ ещё интереснее,что отозвать исполнительный лист может только взыскатель по заявлению. А ничего,что я по закону имею право предоставить оригинал определения суда сама, лично! 

Сотрудники в отделении тоже не в курсе,что делать с бумажным определением, не слышали такого, электронный документооборот у них! Почему то в Сбере нет никаких проблем,принес,отдал,все сняли.

Хочу вас уведомить,оригинал я вам предоставила вчера определения на отзыв исполнительного листа,в ближайшие дни,мне должны придти деньги,если вы их спишите,я напишу жалобу в ЦБ РФ. 

ВТБ
ВТБ
2024-11-25T13:31:54+03:00
Добрый день! Счет разблокирован. Будем признательны,если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. Примите наши извинения. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Помощь оператора

Оценка 5

08.12.24 при выполнении перевода денежных средств произошла блокировка входа в личный кабинет. Обратилась на горячую линию банка. В моей ситуации мне помогли 2 сотрудника. Оператор... Читать полностью

09.12.2024

Сомнительная ссылка

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику колл-центра Ангелине за быструю и своевременную помощь. Сначала мне позвонил бот и сказал пройти по ссылке для подтверждения своих данных, но я уже их... Читать полностью

09.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность отделению и сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте. Неоднократно посещал отделение ВТБ по адресу г. Москва, ул. Декабристов, д.20, корп. 2 и каждый раз отмечал внимательность к клиентам, компетентность по различным... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность работнику банка ВТБ

Оценка 5

Спасибо большое за понимание, внимательное и доброе отношение сотрудницы банка ВТБ Ирине 078. У меня возникло подозрение , что оплата налога за моего сына прошла мошенникам... Читать полностью

08.12.2024

Семен 70250395

Оценка 5

Оператор Семен  табельный номер 70250395  лучший оператор! Он быстро среагировал и решил мой вопрос мне сильно доставляли дискомфорт звонки с рекламой,особенно, в выходные и... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочется поблагодарить оператора Викторию #70183267 за оперативное решение вопроса от 06.12.2024 и за ее тактичность, профессионализм и уважительное отношение. Приятно, что в ВТБ... Читать полностью

06.12.2024