Косяк на косяке

20.11.2024 17:54
388
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

На протяжении 3-х лет пользуюсь этим банком, даже взял подписку премиум

 Проблемы начались с момента как я решил взять кредит под залог недвижимости в этом банке, отправил заявку, сразу получил одобрение, после чего началось самое интересное

  Сначала выдали не полную сумму, повысили ставку и оказывается нужно встретится с другими собственниками (что вполне логично так же оставлял контактные данные сотрудникам) потом долго регистрировали все это дело и кормили меня завтраками

 Деньги получил только спустя почти МЕСЯЦ

И вишенкой на торте стала 115-фз по моим картам и даже по кредитке, я проводил сбор на гум.помощь СВО, предоставил чеки, ссылки на группы где велись сбор и фотоотчёты о предоставленной помощи, в итоге банк посчитал это не достаточным и карты мне до сих пор не разблокировали

 Все мои проблемы были с подпиской премиум и премиум поддержкой, мне страшно подумать, сколько все это тянулось бы, если бы у меня её не было

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T18:27:21+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-22T17:16:31+03:00
Добрый день. Ранее мы получали из Росреестра информацию, что квартира принадлежит не только вам. Это и привело к тому, что мы не выдавали часть кредита, а также к повышению ставки. Из-за того, что не все участники сделки числились в заявке, мы запросили у вас информацию. От момента поступления от вас деталей до выдачи кредита прошло 9 дней. Часть из этих дней ушло на регистрацию залога, где мы на сроки не влияем. Мы старались решить вопрос, помогали вам и не допускали ошибок в процессе. Теперь прокомментируем момент по 115-ФЗ. Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ. Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования, мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть это решение не готовы.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,97
средняя оценка
4%
решено проблем
13 892
отзывов
13 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Когда имеешь 5+ банков, но не можешь снять наличные.

Оценка 5

Я договорился на стелдку по покупки машины удаленно через авто подборщиков. Одно из условий бывшего владельца была оплата суммы наличными так как он хотел поменять их на валюту... Читать полностью

14.04.2025

Отзыв о поддержке Т‑Банка — оперативно решили вопрос с подпиской

Оценка 5

После подключения номера в Т‑Мобайл мне выдали подписку PRO на месяц — как бонус. Позже оказалось, что у неё включено автопродление, и после окончания бесплатного периода... Читать полностью

10.04.2025

Случайно активировал премиум-аккаунт «Блэк»

Оценка 5

Здравствуйте, захотел восстановить карты Тинькофф. В приложении увидел металлическую карту. Захотел её заказать, понажимал там всякого. в итоге: Мне отказали. так, как у меня нет... Читать полностью

10.04.2025

Расчетный счет

Оценка 4

была задолженность по расчетному счету который открывал на "всякий случай" при открытии сотрудника банка плохо проинформировал не сказав что бесплатный период только 2 месяца... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность банку и сотрудникам за лояльность

Оценка 5

Не первый раз банк помогает исправить мне мои ошибки с переводами и зачислениями. Спасибо большое! 1. вернули комиссию за перевод, я из-за своей невнимательности отправила деньги... Читать полностью

10.04.2025

Возврат средств за выпуск дополнительной карты

Оценка 5

8.04.2025 обратилась жа услугой – выпуск дополнительной дебетовой карты. При оформлении заявки сначала выбрала необычный дизайн, но уже отправив заявку, решила сменить на... Читать полностью

09.04.2025

Возврат странного списания

Оценка 5

Привет! Увидел в приложении банка странное списание средств. В этот день на эту сумму ничего не покупал, операций не совершал. Посмотрел на детали платежа, там было указано, что... Читать полностью

09.04.2025