Подключили услугу ВТБ+ без моего ведома

20.11.2024 19:21
179
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
20.11.24 в лк увидел активную подписку Втб+. В чате лк сообщили что я её самолично подключил 17.11.24 в 5.00. В воскресенье в 5 утра я ещё сплю. Месяц подписка бесплатно, далее 149 рублей в месяц. Если бы случайно не увидел, то через месяц по 150 рублей. Банк скатился до уровня мелкого обманщика. К тому же в чате невменяемым назвали.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T19:05:07+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-11-21T12:24:25+03:00
Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Сообщаем, что подписка «ВТБ Плюс» была подключена некоторым клиентам для ознакомления с услугой. Вы можете оценить преимущества данной подписки совершенно бесплатно в течение 30 дней. Также вы можете самостоятельно отключить данную услугу в ВТБ Онлайн в разделе "Профиль". С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Помощь оператора

Оценка 5

08.12.24 при выполнении перевода денежных средств произошла блокировка входа в личный кабинет. Обратилась на горячую линию банка. В моей ситуации мне помогли 2 сотрудника. Оператор... Читать полностью

09.12.2024

Сомнительная ссылка

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику колл-центра Ангелине за быструю и своевременную помощь. Сначала мне позвонил бот и сказал пройти по ссылке для подтверждения своих данных, но я уже их... Читать полностью

09.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность отделению и сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте. Неоднократно посещал отделение ВТБ по адресу г. Москва, ул. Декабристов, д.20, корп. 2 и каждый раз отмечал внимательность к клиентам, компетентность по различным... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность работнику банка ВТБ

Оценка 5

Спасибо большое за понимание, внимательное и доброе отношение сотрудницы банка ВТБ Ирине 078. У меня возникло подозрение , что оплата налога за моего сына прошла мошенникам... Читать полностью

08.12.2024

Семен 70250395

Оценка 5

Оператор Семен  табельный номер 70250395  лучший оператор! Он быстро среагировал и решил мой вопрос мне сильно доставляли дискомфорт звонки с рекламой,особенно, в выходные и... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочется поблагодарить оператора Викторию #70183267 за оперативное решение вопроса от 06.12.2024 и за ее тактичность, профессионализм и уважительное отношение. Приятно, что в ВТБ... Читать полностью

06.12.2024