Вроде бы должно быть просто, но нет
Стала "счастливым" клиентом ВТБ после перевода из Открытия и познала все прелести работы с данным банка ... 9 ноября перевела по СБП деньги другому человеку и с этого момента начались приключения. Внятного ответа почему деньги не дошли до получателя я не получила (скорее всего был технический сбой и я просто не вовремя нажала кнопку перевести), сколько дней платёж будет висеть в обработке и т.д. Миллион звонков в КЦ и один и тот ответ: мы зарегистрировали ваше обращение, ожидайте, нам очень жаль. Как итог сегодня 13 день, как я отправила деньги, но их нет ни у получателя, ни мне их не вернули на счёт. Ответ на моё обращение, где мои деньги должен прийти до 10 декабря. Итого месяц с момента перевода. Вот вам и система быстрых переводов. ХУЖЕ БАНКА НЕ ВИДЕЛА!!! ЖЕЛАНИЯ ОСТАВАТЬСЯ КЛИЕНТОМ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ МЕСЯЦЕВ ОБСЛУЖИВАНИЯ ИСЧЕЗЛО ПОЛНОСТЬЮ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Блокировка платежей
Большое спасибо оператору колл центра. Помог все рассказал объяснил, платежи разблокировал. В течении 2х часов блокировало даже коммунальные платежи, видимо мошенники пытались...
Разблокировка учётной записи
Моя трансакция перевода денег была отклонена банком ВТБ. С одновременной блокировкой учётной записи. Операторы, с которыми я общалась очень старались мне помочь. Я подтвердила всю...
Банк ВТБ решил проблему
В теченин 10 дней пытаюсь отыскать пропавший платеж, отправленный из банка ВТБ на кошелек ЮMoney 13.12.2024 на сумму 3500 рублей. Платеж был по шаблону, которым неоднократно...
Помогли не совершить перевод потенциальным мошенникам
помог мне сотрудник по имени Алексей табельный номер 70171710 Я хотел оплатить займ по реквизитам, а на него много жалоб в банк россии было. Алексей объяснил разъяснил...
Возврат денежных средств
Отличный работник онлайн чата. Номер оператора 70207241 , зовут Артур .Быстро, чётко помог разобраться в ситуации возврата денег по чеку от магазина Лента. На моё сообщение в...
Ответственное отношение
Оценила добросовестный подход сотрудника 70202050 Антона. ВТБ заблокировал операцию по моей карте, и я обратилась в Банк за разъяснениями. Антон уделил достаточное количество...
Помощь в возврате денег
Сегодня, 19 декабря 2024 года я решил проверить можно ли перевести деньги с кредитной карты на дебитовую. Для этого я перевел 5 рублей с кредитной карты на дебитововую. Получилось...