1. Списали комиссию 1000 рублей без предупреждения. 2. Заморозили ВСЕ денежные средства за долг приставам

Добрый день. Пользовался банком с начала 2022 года как зарплатным проектом. Все было хорошо, после поменял работу и зарплатный проект, карта оставалась висеть. Решил снова вернуть зарплатный проект. 20.11.2024 мне приходит на карту аванс, который моментально замораживают. У меня было 2 долга по приставам, на 3000 и на 2000 рублей. Аванс пришел 19000 и заморозили его ВЕСЬ. Не 50% как обещали, а всю сумму. Далее один долг приставов гасится автоматически, а второй остается висеть БЕЗ возможности его ни оплатить, ни сделать что то. Даже рубль с карты нельзя потратить, хотя мне обещали (и по закону вообще то) 50% ЗАРПЛАТНОГО зачисления трогать не имеете права. Приставы же сказали, что ждут отчисления от меня через банк. ТАК СПИШИТЕ УЖЕ ИХ. Разморозьте счет. Следующая ситуация, сегодня, 22.11.2024 приходит сообщение (без какого либо предупреждения заранее), что списана комиссия 1000 рублей (С ЗАМОРОЖЕННОЙ КАРТЫ!!!) за комиссию по дебетовым картам. После звонка на линию мне сообщили, что комиссия это ежемесечная (Что???). Так же мне пообещали вернуть эти средства (во что я уже слабо верю), и подождать 3 рабочих дня, пока приставам уйдет долг и я смогу пользоваться СВОИМИ ЖЕ средствами... У меня к вам три вопроса:
1. Вы издеваетесь? Замораживаете все 100% от ЗАРПЛАТНОГО начисления, учитывая, что взыскание меньше суммы в СЕМЬ раз.
2. Как вы вообще списываете СВОЮ ЖЕ комиссию с ЗАМОРОЖЕННОГО счета???
3. Комиссия за пользование 1 дебетовой карты - 1000 рублей в месяц??? Так а зачем тогда такая карта нужна? Еще и с заморозками такими. 

Прошу решить мою ситуацию.