Изменение персональных данных в личном кабинете
Здравствуйте!
Я крайне разочарована системой изменения личных данных в Сбербанке. В век информационных технологий, когда все уже Онлайн, есть мобильные приложения, мы вынуждены ходить в офис ради такого простого дела.
Поменяла я значит фамилию и паспортные данные, довольно распространённая вещь. Так вот, чтобы сменить данные, нельзя онлайн предъявить фотографии паспорта и свидетельства о браке, постоянно выдает ошибку. Предлагает связаться и поменять через Госуслуги, но и тут у нас промах, данные не обновляются, выдает ошибку))) Я должна идти в офис со всеми документами и менять лично. Возьмем тот же Альфа-Банк, он на первом месте в этом деле, отправляешь фото паспорта и свидетельство о браке, 5 минут и новые данные. Тинькофф на втором месте, отправляешь все фотографии, ждёшь сутки, еще в поддержку немного возмущаешься, но данные поменяют. А сбербанк хоть бы что. Я рада, что моя зарплатная карта не у них, если бы из-за их системы я бы не получила зарплату и карту бы заблокировали, был бы очень "хороший" гневный отзыв. Идите в ногу со временем и делайте все по уму. Всего доброго!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Приятное обслуживание
Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой...
Перевод денежных средств
Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии...
Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела
Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то...
Отключенная подписка
Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не...
Быстро приняли данные о мошенниках
Недавно звонил в поддержку Сбербанка, и честно ожидал типичного "очевидного" сценария: долгое ожидание, шаблонные ответы и нулевая помощь. Но, к моему удивлению, всё прошло круто...
Не списан кредит после процедуры банкротства
Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не...
Сбербанк ограничивает клиентов возможностью использовать свои деньги
Здравствуйте. По моей просьбе, 23.01.25г. попросила сына (он имеет нотариальную доверенность на все действия от моего имени, так как мне 84 года, плохое зрение и не могу...