Изменение персональных данных в личном кабинете
Здравствуйте!
Я крайне разочарована системой изменения личных данных в Сбербанке. В век информационных технологий, когда все уже Онлайн, есть мобильные приложения, мы вынуждены ходить в офис ради такого простого дела.
Поменяла я значит фамилию и паспортные данные, довольно распространённая вещь. Так вот, чтобы сменить данные, нельзя онлайн предъявить фотографии паспорта и свидетельства о браке, постоянно выдает ошибку. Предлагает связаться и поменять через Госуслуги, но и тут у нас промах, данные не обновляются, выдает ошибку))) Я должна идти в офис со всеми документами и менять лично. Возьмем тот же Альфа-Банк, он на первом месте в этом деле, отправляешь фото паспорта и свидетельство о браке, 5 минут и новые данные. Тинькофф на втором месте, отправляешь все фотографии, ждёшь сутки, еще в поддержку немного возмущаешься, но данные поменяют. А сбербанк хоть бы что. Я рада, что моя зарплатная карта не у них, если бы из-за их системы я бы не получила зарплату и карту бы заблокировали, был бы очень "хороший" гневный отзыв. Идите в ногу со временем и делайте все по уму. Всего доброго!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Спасиб Елене
Выражаю глубокую признательность сотруднице Елене в офисе Сбербанка на улице Ермака, город Белово, пгт новый городок. Мне нужно было установить приложение, так как оно с...
Благодарность
Спасибо коллективу СберБанка, особенно его представителю Александровой Марии. Также благодарю специалиста Горячей Линии СберБанка - Михаила. Они помогли мне решить вопрос со...
Платежи и переводы
Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут...
Вклад в Сбербанке
Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в...
Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов
Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи...
Сберпрайм и клиентоориентрированность
У банка была акция о подключении подписки сберпрайм на год бесплатно, буквально вчера мне её отключили, оказалось что это была техническая ошибка, я немного расстоился и решил...
Решение проблемы
У меня с 18 августа 2024 г. заблокирован, без предупреждения, доступ в Сбербанк Онлайн и заблокированы все банковские карты в связи то ли с Договором обслуживания, то ли согласно...