Робот Александр

21.11.2024 14:54
176
3
Оценка
5
Отзыв проверен

Тоже хочу присоединиться к пострадавшим от робота Александра! Сил нет уже, по сто раз звонит с разных номеров и на время не смотрит. Вы разве не понимаете, что такими действиями совсем не вызываете желание обращаться в ваш банк. Если человеку не интересна услуга которую вы предлагаете, и он 3 раза сбросил звонок вашего робота, не нужно ему звонить еще сто пятьсот раз! Когда он позвонил мне раз двадцатый я даже дослушала его до конца... но это не изменило ситуацию, он продолжает звонить, словно его заклинило. Уберите меня из базы тоже, не хочу никаких звонков от вашего банка получать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T23:17:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки согласно п. 3.7.2. в [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]. 16.01.2025 Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с пожеланием автора проставляем оценку 5.
Почта Банк
Почта Банк
2024-11-22T18:22:48+03:00
Уважаемая User-501416066257! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим извинения, если звонки от Банка с предложениями доставили Вам неудобства. Обязательно примем во внимание Ваши замечания для улучшения качества обслуживания. Рады сообщить, что мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут поступать. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,60
средняя оценка
28%
решено проблем
445
отзыва
430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Мне звонят по два раза в день по чужим долгам

Оценка 5

Дорогие сотрудники банка. Как мне до вас донести, что я не Денис Фио Отчество. Мой номер вы можете увидеть, указал в коментариях для банка. Прошу исключить его из прозвона. Я не... Читать полностью

04.02.2025

Платежное поручение

Оценка 5

Здравствуйте. Я совершила ошибку при оплате счета в Тнс энерго, именно ошиблась цифрой в лицевой счёте. Оплата была произведена 05.01.2025 г. В 12:00 на сумму 3000 руб. Написала... Читать полностью

03.02.2025

Карта Почта Банка

Оценка 4

Добрый день. После того как дебетовая карта не сработала на кассовых терминалах (в том числе Сбер), обратил в онлайн-чат банка. Мне предложили её заменить в отделении банка... Читать полностью

21.01.2025

Акция приведи друга

Оценка 4

Здравствуйте! меня запутали операторы в приложении. Акцией ещё можно воспользоваться? В приложении есть баннер, который ведёт на промокод, который нужно предъявить при подаче... Читать полностью

15.01.2025

Блокировка карты

Оценка 5

25 декабря 2024г.обратилась в Почта банк, так как при попытке перевести деньги на карту другого банка мне заблокировали карту. В офисе и на горячей линии быстро отвечали на... Читать полностью

07.01.2025

Звонки из банка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на почту банк я уже им говорила неоднократно, что не знаю этого человека но они видимо не понимают. Без моего согласия внесли мой номер, и... Читать полностью

24.12.2024

Помогли закрыть кредитную карту без визита в офис

Оценка 5

Очень жаль, что Почта Банк не предоставляет клиенту возможности закрыть кредитную карту без посещения офиса. Только что сделала операцию и нахожусь в положении лежачего больного... Читать полностью

18.12.2024