Опять проблемы с выплатой кэшбэка
Совершил покупки с карты Газпромбанк больше, чем на 5000 рублей и должен был получить кэшбэк по умному кэшбэку 1% и 3%, а также кэшбэк 35% на все самое важное в размере 1000 рублей. В итоге у операций не отображается умный кэшбэк и не пришла 1000 рублей по акции кэшбэк на самое главное.
Операции за октябрь на 6310. Мсс коды все подходят под акцию и не попападают в исключение.
Опять какой-то обман со стороны банка, я постоянно слышал об этом, в предыдущие месяцы такого не было, а сейчас случилось. Поддержка не отвечает, дозвониться тоже нереально - уровень сервиса не очень.
Посмотрел и немного разобрался из-за чего это произошло. Изменили без предупреждения условия программы умный кэшбэк и еще изменили почему-то для магазина Lamoda мсс код на 5300, хотя всегда был как одежда и обувь, и в другие месяцы тоже и все проходило нормально по 5651. И как одежда и обувь проходит у конкурентов, посмотрел так как совершал покупку в этот же момент и с другой карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Впечатления от первого контакта с банком
Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В...
Дебетовая карта
Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день...
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению
29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой...
Быстро решили вопрос
Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в...
Доставка карты в нерабочее время
Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у...
Встреча с представителем Газпромбанка
Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие...