Перевод из другого банка завис
Осуществляла перевод из сбербанка на карту Альфа банка 04.10.2024 в 17:47 ,перевод завис.05.10.24 в 18: 29 написала в чат альфа банка в мобильном приложении о том,что денежные средств не поступили на счёт .
Довольно быстро ответит оператор Никита,обещал разобраться в моей ситуации. Оказалось,700 рублей были зачислены на счёт моей кредитной карты,Никита перевел их мне на дебетовую альфа карту и я смогла их увидеть на счёте. А так же прислал инструкцию как переводить денежные средства самостоятельно,если ситуация повторится.еть на счёте.
Хочу выразить благодарность оператору Никите за быстрое решение мой проблемы,так как уже через 30 минут деньги поступили на счёт.
Скрины прикладываю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Алеф-Банка
Возврат комиссии за услугу, несмотря на невыполнение условий
Здравствуйте 2 ноября я обнаружила в выписке списание комиссии в размере 149 рублей. Не разобравшись, за что именно была списана сумма, я воспользовалась функцией "Оспорить...
Оперативный возврат средств за страховку
6 ноября я обратилась в поддержку Альфа-Банка через мобильное приложение, чтобы выяснить причину списания средств за страховку, о которой мне ранее не сообщали. Оператор...