Работа поддержки

21.11.2024 17:29
294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. С Модульбанком работаю уже около 7 месяцев, пользуюсь их разнообразными услугами. Очень нравится работа поддержки в чате, всегда быстро отвечают и решают мои различные проблемы. Подключила услугу премиального сопровождения бухгалтерии и 13 мая 2024 г в 16.59 отбратилась в чат с проблемой, что не получалось подтвердить запрос на выпуск МЧД для предоставления моих интересов в отношении с налоговой. Мне быстро ответили, посоветовали, куда обратиться и дали контактные данные. В последующем удалось всё подписать. Спасибо за работу поддержке!!!!!
Модульбанк
Модульбанк
2024-11-21T18:45:29+03:00
Валерия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рады, что работа специалистов оставила положительные впечатления. Мы всегда остаемся на связи для решения ваших вопросов. Надеемся на многолетнее сотрудничество! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк 💙

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024

Подключение кассы к налоговой дистанционно

Оценка 5

Я как предприниматель работаю с Модуль Банком уже несколько месяцев, должен отметить оперативность службы поддержки при решении любых вопросов, готовность, как ответить в чате, так... Читать полностью

12.12.2024

Оперативно и подробно решают все вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! являюсь клиентом банка почти 5 лет и абсолютно всем довольна. В чате очень быстро решают все вопросы. 11 ноября 2024 года обратилась с вопросом оплаты с моего р/с по... Читать полностью

12.12.2024

Банк оперативно решил вопрос

Оценка 5

Добрый день, обращался в поддержку в связи с техническими проблемами ( не приходили смс и не работали переводы по сбп). Оказалось, , что проблема на стороне оператора связи, за... Читать полностью

10.12.2024

Помощь с ошибочным переводом

Оценка 5

Ошибся в цифре номера телефона, нужно было быстро перевести с ИП на карту. Оперативно подготовили документы, подали заявление в другой банк. Вернул деньги с ошибочного платежа... Читать полностью

06.12.2024