Списали мои деньги 2990 рублей за Премиум подписку, причём подключили его они сами без моего ведома

21.11.2024 19:29
145
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В сентябре 2024 года мне активировали бесплатно "Премиум" на свой личный кабинет в Газпромбанке, без предупреждения, без объявления, просто взяли и выдали его. Я ниразу до этого не пользовался этой услугой, но почему-то мне её выдали и я подумал, что она закончится и всё, но случилось так, что 09.10.2024г. мне списали 2990 рублей за продление подписки на премиум, хотя я не хотел его продлевать, без предупреждения, без объявления, просто взяли и списали данную сумму с моей карты газпромбанка. Я естественно офигел, дозвониться до банка не возможно, так как трубку там никто не поднимал, можно было весеть на телефоне целый час безрезультатно. Прошло 2 дня и я освободился от работы, поехал в сам офис газпромбанка, написал там заявление на возврат денег и спустя 20 рабочих дней мне пришёл отказ, дескать я сам виноват, что не позаботился об отключении данной услуги, которую мне посути втюхали без моего ведома. Ещё раз повторяю, данную услугу мне подключили без моего ведома и списали деньги без моего ведома. Настоятельно рекомендую всем остерегаться данного банка и нивкоем случае пользоваться их услугами. Лучше заберите от туда свои деньги и храните их в другом банке, а то будет с Вами так же, как и со мной, просто будут списывать с Вас деньги за воздух. Если представитель газпромбанка готов к диалогу тут в комментариях то милости прошу... Сегодня 21.11.2024 года, деньги мне так и не вернули, возвращать отказываются, они обманщики!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T14:08:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 20.12.2024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-13T12:08:10+03:00
Здравствуйте! Комиссию за сервис Газпромбанк Привилегии «Премиум» вернули на счет карты 04.12.2024. Теперь статус премиального клиента и привилегии предоставляются при наличии нового сервиса «Привилегии Премиум». Более подробно с условиями можно ознакомиться на [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dbb/ge1wpm5564aqr6rrkakomeo6tgy77ukh/Tarify-Privilegii-Premium-01112024.pdf] сайте[/URL]. Автопродление сервиса сейчас отключено. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 183
отзывов
15 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получения дебетовой карты Мир

Оценка 5

Добрый день, заказала дебетовую карту мир на 13.12.24. Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной место и время. Приехал точно в назначенное время, 16:00. Оформление... Читать полностью

18.12.2024

Помогли разобраться с оплатой за подписку

Оценка 5

Недавно, стал клиентом банка и подключил подписку за 399 руб в месяц. Подходит время оплачивать подписку, но не понятно с оплатой, т е стоимость подписки спишется со счёта... Читать полностью

17.12.2024

Впечатления от первого контакта с банком

Оценка 5

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

16.12.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

16.12.2024

Нормально.

Оценка 5

Открывал накопительный счёт в отделении банка. Само оформление документов было не долгим, но своей очереди пришлось подождать немало времени. Касса уже закрылась и наличные сразу... Читать полностью

14.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность представителю Романов Р.Ш

Оценка 5

11.12.2024г позвонил представитель Романов Рафаэль Шавкатович, уточнил место встречи и время. Не очень удобно было в назначенное время, поэтому попросил его приехать позже. К... Читать полностью

12.12.2024