Не смог получить дебетовую карту

21.11.2024 20:02
183
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Хотел заказать дебетовую карту "Ваш кешбек" в мобильном приложении и на сайте, но не получилось, так как несколько лет назад был вкладчикам в этом банке.Пришлось ехать в офис на Блюхера 19, где 31октября заказал данную карту.Сказали будет готова через неделю, ждите смс.Решил дозвонится до оператора 14 ноября.Оператор сказал, что карта была изготовлена ещё 31 октября, но дальше её следы теряются, может она уже в офисе.Съездил на следующий день в офис на Блюхера 19, там карты не оказалось, когда будет не знают,сказали ждите смс. Правда предложили другую карту, на других условиях, которую могут выдать прямо сейчас, наверно кредитную.Отзыв пишу 21ноября, карты до сих пор нет.Наверно банку не нужны старые клиенты.  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T14:42:55+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-11-28T17:23:27+03:00
Здравствуйте. Когда Вы обращались на горячую линию, сотрудник корректно сообщил Вам, что карта уже должна быть в офисе. В начале месяца карта действительно поступила в офис, но информация об этом не была зафиксирована сотрудником. Приносим извинения. 25.11 информацию о поступлении карты зафиксировали, 26.11 Вы ее получили.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,37
средняя оценка
21%
решено проблем
5 259
отзыва
5 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты

Оценка 5

Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и... Читать полностью

09.12.2024

Узнал алгоритм действий

Оценка 5

По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали... Читать полностью

05.12.2024

Приняли положительное решение о выплате по претензии

Оценка 5

13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я... Читать полностью

04.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.

Оценка 5

Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не... Читать полностью

04.12.2024

Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате

Оценка 5

04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же... Читать полностью

04.12.2024