Банк объявил акцию с возможностью оформить карту Твой кешбэк для тех, у кого более полугода не было банковских карт. Перед тем, как принять участие в этой акции, я решил проверить, поскольку не помнил, когда закрыл последнюю карту в этом банке.
Написал в чат. О чате впечатление негативное, связь не постоянная, оператор поначалу ответил мне, что карта закрыта более полугода назад, и я могу принять участие в акции. Затем, выяснилось, что карта не закрыта, поскольку на ней образовался долг. Связь прерывалась, другой оператор написал, что оказывается на карте долг за обслуживание в размере 82.01 руб. При закрытии карты я никакого долга не видел, и за полтора года мне об этом никто не сообщал. Теперь выясняется, что счет не может быть закрыт пока есть задолженность. Если бы мне об этом сообщили заранее, то я, конечно, мог бы этот долг погасить. Но, поскольку я картой не пользовался, никаких операций по ней не проводил, то при закрытии у меня никаких подозрений не возникало.
Другими словами, я очень разочарован тем, что банк не информирует клиентов о наличии у них задолженности. Придется еще раз подумать, стоит ли обслуживаться в этом банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оформление карты
Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и...
Узнал алгоритм действий
По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить...
Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!
6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка...
Выпуск карты
Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали...
Приняли положительное решение о выплате по претензии
13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я...
Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.
Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не...
Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате
04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же...