Висит долг посте закрытия кредита
В 2018 году брала кредит в ОТП БАНК, в 2019м была просрочка, подали в суд. по решению суда выплатила долг через судебных приставов. Звонила в банк, сказали все закрыто. Сейчас через четыре года я случайно в своей кредитной истории вижу задолженность в размере 259,24 с 23.09.19. Звоню в банк, один сотрудник говорит что задолженность 2944р и это за смс оповещения которые все это время приходили мне на телефон(после закрытия кредита я ни разу не пользовалась услугами банка). Сотрудник сказал что мне перезвонят. Перезванивает девушка, с номера +7 (989) 193-**-**, возможно представилась, я не помню. Я объясняю ситуацию и задаю вопросы как так могло произойти что столько времени у меня висит долг, что когда звонила мне сказали все закрыто. И откуда эти смс сообщения. На что я получила ответ "я вам все сказала, это проценты, до свидания" трубку положила. Каждый сотрудник называет разную сумму. А у меня нет возможности зайти в личный кабинет, что бы посмотреть, и вот как решать этот вопрос и куда пожаловаться на эту чудесную "сотрудницу", которая трубки кидает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитах ОТП Банка
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
Обращение по страхованию
Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000. Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением. В течении месяца...