Программа привилегий

22.11.2024 19:15
163
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день! Подключила привилегию Премиум. Подключение сделала в старом приложении, т.к. не знала о новом. Рассылки об изменении приложения не было. И оно не обновляется. При подключении привилегии автоматически подключили условие на текущий месяц Путешествие без возможности выбора в первом акционном месяце. Прошу поменять на условие Спорт в текущем месяце, т.к. ошибка не по моей вине, возможностями привилегии Путешествия не пользовалась. Подписку оформила сегодня. Надеюсь на ваше помощь в решении данной неприятной ситуации, а также прошу исправить техническую ошибку в мобильном приложении

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T07:28:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: что положительно повлияет на рейтинг банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-29T07:45:29+03:00
Здравствуйте! Информация по изменению программы с «Путешествия» на «Спорт» была передана партнеру. Рекомендуем проверить информацию. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Надеемся, что в будущем обслуживание будет соответствовать вашим требованиям. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 183
отзывов
15 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты