ВТБ скатился окончательно

24.11.2024 06:47
233
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Просто, без объяснения каких либо причин и веских оснований, в один "прекрасный день" взяли и понизили мне лимит по кредитной карте со 100 000 до 50 000. Но это еще цветочки. Сегодня с утречка открываю мобильное приложение этого замечательного банка, и вижу, что размер приветственной ставки по накопительному счету для новичков вдруг стал 13%, вместо 22%. Условия все соблюдены, счет открыт месяц назад, сумма вклада до 1 млн руб, так какого хрена господа хорошие вас там мотает?? Оператор в поддержке как обычно мычит что то невразумительное, типа мы работаем, ждите. Больше чем уверен, что и кэшбэк за осаго не придет, опять отмажутся. Как денег занести шелковые, как выплачивать положенное - мычат пуская пузыри. Слов нет приличных.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T09:41:02+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-11-26T11:19:32+03:00
Добрый день! Сожалеем, что процедура уменьшения размера кредитного лимита доставила вам неудобства, однако в соответствии с действующей политикой мы не комментируем принятые решения. Дело в том, что мы на регулярной основе можем проводить кампании по снижению кредитных лимитов по картам, проверяем динамику пользования заемными средствами, изменение кредитной нагрузки и другие факторы. Возможность изменения лимита по кредитной карте с нашей стороны не противоречит условиям договора предоставления и использования карт и действующему законодательству. Изменения лимита мы отражаем в выписке по карте, с которой вы всегда можете ознакомиться в ВТБ Онлайн. Касательно накопительного счета, ранее действительно могла некорректно отображаться процентная ставка. Просим проверить отображение ставки в ВТБ Онлайн. Надеемся на ваше объективное понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в чат банка 27 сентября 2024 года в 10 часов 20 минут сразу по двум вопросам, касающимся накопления денежных средств, как на накопительных счетах, так и на вкладах... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность за разъяснения

Оценка 5

Спасибо большое оператору 70266925 Андрею за подробную и профессиональную консультацию по вопросу приветственной ставки при повторной активации накопительного счета после 180 дней... Читать полностью

06.12.2024

Благодарность менеджеру ДО ВТБ в Сергиевом Посаде Исаевой Анне Андреевне

Оценка 5

Впервые посетили Дополнительный офис банка ВТБ 3 декабря с.г. в Сергиевом Посаде пр. Красной Армии 203в. Меня с супругой обслуживала менеджер Исаева Анна Андреевна. Очень... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность сотруднику офиса ВТБ ДО "На Каменке" в г. Зеленоград

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ (дополнительный офис по адресу: г. Москва, Зеленоград, ул. Каменка, корп. 1805) Гаврилину Роману Сергеевичу. Обращалась в... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ ТЦ"Щука" Маркову Илье, сотрудничаем не первый раз, очень внимательный, находит быстро подход к клиенту, подробно... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность сотруднику Алёне

Оценка 5

Добрый день. Я новый клиент вашего банка втб и Хочу выразить благодарность сотруднику Алёне доб.номер 05928. Она достаточно Оперативно помогла по всеминтересующим вопросам, очень... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудника с табельным номером 70248442 за подробную консультацию по вопросу открытия вклада для участника СВО, как лучше и выгоднее открыть и вложить свои накопления под... Читать полностью

03.12.2024