Очередной раз деньги зависли в ВТБ банке
Здравствуйте, совершил перевод со своего счета в Альфа банке на свой счёт в ВТБ через сбп, в Альфа банке деньги ушли а вот ВТБ так и не пришли, такое ранее уже было деньги просто не отображались на счёте но через несколько часов появлялись, а в это раз сотрудники поддержки сказали что перевод вообще не видят, квитанцию о переводе естественно предоставил, пока без успешно рассматривают обращение, к слову попробовал перевести 200 руб таким же способом деньги дошли сразу, а вот 10.600 руб зависли не понятно где, в Альфа банке говорят обращаться в ВТБ, в ВТБ отвечают что не видят в истории операции такого перевода!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Решение вопроса
Спасибо большое специалисту Мария (её добавочный 70177658) за оперативный ответ в чате мобильного приложения на вопросы по подтверждению своевременного списания платежа по ипотеке...
Качество обслуживания
Несколько дней подряд пришлось совершать много операций по переводу денег . На очередном переводе банк заблокировал приложение мобильного банка . Тут же было предложение связаться...
Консультация "директора банка"
Код сотрудника 70211626 Превосходная консультация, не только ответил на все вопросы, но и улучшил отношение к Банку в целом. (Надеюсь, что дальнейшие консультации будут такого же...
Оперативная помощь в чате
Благодарю оператора поддержки в онлайн чате, Диана (номер оператора 7***9) за оперативную помощь и разъяснения по моему вопросу в онлайн чате. Смутило, что в истории операций два...
Качественое обслуживание.
Хочу выразить благодарность службе поддержки банка за профессиональное и оперативное решение моей проблемы. В чате я обратился с вопросом о кэшбэке, который не начислился за...
Ошибочный перевод
23 ноября 2024г.была в 20.30 .в офисе банка ВТБ на Красной площади в ГУМЕ.Так как в это время только там работал офис. МНОЮ был совершен ошибочный перевод с Альфа банка на ВТБ...
Благодарность
Алина(70251726), хочу выразить огромную благодарность, за чёткую быструю и служебную работу ВТБ банка, цель моего обращения была отправка с ВТБ счёта в Т-Банк 1000₽ на дебетовую...