Продление опции "плати меньше"
27.09 пришло смс о том, что если я хочу продлить опцию "плати меньше", то надо внести на счёт 2318,03 руб. В чате мтс-банка спросила у специалиста, 100% ли спишется сумма за продление, так как к тому времени я уже почитала отзывы в Интернете от людей, кто столкнулся с проблемой продления. Специалист уверил, что нужно лишь пополнить счёт на сумму продления. 05.10 (заблаговременно) на счёте была сумма, в которую входила стоимость продления акции, сумма ежемесячного платежа и сумма к досрочному гашению. 07.10 и 08.10 были списания по счету: погашение текущих процентов (два раза), погашение просроченного ОД, оплата штрафа. Эти платежи по сформированному обращению технические специалисты объяснили некорректным списанием. Эпопея корректировки графика платежей и продления акции длится до сих пор (24.11). Специалисты отвечают, что для продления опции мне нужно повторно пополнить счёт на 2251руб и опция включится. Меня возмущает момент, что некорректное списание было со стороны банка, в котором я вообще никак не виновата. Деньги для списания опции, ежемесячного платежа и досрочного гашения были предоставлены заранее. Почему я повторно должна вносить деньги?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получил справку о погашении кредита
04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл...
Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание
4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия...
Оформление кредита
Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники...
Кредит
Добрый день, сегодня обратился в офис этого банка для получения кредита. Я уже брал кредит в этом банке, достаточно быстро его погасил. И на этапе когда Арина - сотрудница банка...
Выражаю благодарность сотруднице банка
Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было...
Длительное решение по заявке
Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка . У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая...
Кредит
19 марта я пришла в банк оплачивать сотовую связь через терминал и ко мне подошла специалист банка Ирина, которая помогла мне внести деньги на сотовую связь. В процессе она...