Продление опции "плати меньше"
27.09 пришло смс о том, что если я хочу продлить опцию "плати меньше", то надо внести на счёт 2318,03 руб. В чате мтс-банка спросила у специалиста, 100% ли спишется сумма за продление, так как к тому времени я уже почитала отзывы в Интернете от людей, кто столкнулся с проблемой продления. Специалист уверил, что нужно лишь пополнить счёт на сумму продления. 05.10 (заблаговременно) на счёте была сумма, в которую входила стоимость продления акции, сумма ежемесячного платежа и сумма к досрочному гашению. 07.10 и 08.10 были списания по счету: погашение текущих процентов (два раза), погашение просроченного ОД, оплата штрафа. Эти платежи по сформированному обращению технические специалисты объяснили некорректным списанием. Эпопея корректировки графика платежей и продления акции длится до сих пор (24.11). Специалисты отвечают, что для продления опции мне нужно повторно пополнить счёт на 2251руб и опция включится. Меня возмущает момент, что некорректное списание было со стороны банка, в котором я вообще никак не виновата. Деньги для списания опции, ежемесячного платежа и досрочного гашения были предоставлены заранее. Почему я повторно должна вносить деньги?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитах МТС Банка
Быстрая работа специалиста
Добрый ден, обращаласт в отделение банка в городе Нижний Новгород. цель визита получение кредита у меня была. Заявка была предварительно одобрена так что мы довели ее до окончания...
Отзыв МТС БАНК
Хотела написать отзыв сотруднику МТС Банка, по адресу г.Уфа, ул. Ульяновых 31 Я пришла с вопросом об установление мобильного приложения, меня обслуживала сотрудница Исламова Алена...
Кредит наличными
Добрый день! Ранее уже брал на покупку телефона в салоне связи МТС через одноимённый банк. Успешно его закрыл, устраивало взаимодействие с МТС-банком. Возникла необходимость в...
Получение кредита наличными
Обращалась в отделение банка 11.12.24 за получением кредита. попала менеджеру к Екатерине. мы оформили кредит и получили деньги на карту. Очень доступно и понятно объяснила как...
Восстановление гиафика
Давно являюсть клиентом банка, всегда обслуживаюсь у Алены. Случилась со мной неприятная ситуация, находясь на работе далеко от города с перебоями с интернет пополнила кредит а...
Уфа ул. Цюрупы 93
Оформила 06.12.2024 рассрочку за обучение. Дома поняла,что сумма покупки отличается от суммы услуги. Обратилась в ближайший офис г. Уфа ул. Цюрупы дом 93, быстро приняли на...
Задуманный ремонт квартиры
Долго думала, делать ли ремонт в квартире, сонтторила ставки на кредит и стоимость материала. Уж, очень больно цены кусаются. Но, тут поступил звонок от менеджера банка Анатолия...