Не доставка премиальной карты
Заказал доставку карты Мир Суприм, в 12 звонит сотрудница, я говорю - буду на месте до 18:00, она - постараюсь, но я только составляю маршрут.
17:00 она звонит и говорит - я сейчас на Бардина, не успеваю к вам, а у вас какая карта, а она именная или нет (мне задает такие вопросы сотрудник, который сам эти карты доставляет). Хорошо, давайте завтра организуем доставку. Зачем надо было звонить в 12, уточнять когда я могу, что бы полностью это проигнорировать? Я говорю это так не работает, потому что карту завтра доставлять будете не вы, у банка нет процесса по доставке недоставленных карт, её либо доставят сегодня, либо уже не доставят. Сделаю заказ на сайте - захожу на сайт, делаю заказ, а там выдает сообщение - смените пакет обслуживания в офисе для заказа карты. Это что за бред? Ваш сотрудник не в состоянии сделать доставку карты, он не знает что это за карта и именная ли она. Со мной естественно никто на следующий день не связался. А потом на сайте же отсутствует возможность оформления карты. Верните возможность заказа карты онлайн!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Снятие блокировки карты
Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате...
Отзыв
Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка...
Благодарность менеджеру
Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту...
Открытие дебетовой карты
Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель...
Рекомендую всем Газпромбанк
Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были...
Удобное приложение, выгодные условия
В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов...
Быстро пояснили в чате по возврату
28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне...