Почта банк украли проценты

25.11.2024 19:01
275
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почта'Банк - самый ужасный Банк с самыми не компетентными сотрудниками .16.10.23 открыла вклад в г.Петрозаводск примерно на 950 тыс , открывала руководитель офиса С-ва Алена и сказала, что бывает , что вклад не открывается из-за дурацких программ. Она пообещала, что проконтролирует открытие вклада .через месяц я пришла снять % за месяц и выяснилось, что вклад не открыт ! На мою претензию возместить % за месяц Почтабанк ответил отказом, а руководитель С-ва даже не извинилась. Никому не рекомендую обращаться в этот жуткий банк. Буду жаловаться в ЦБ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T10:03:59+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Почта Банк
Почта Банк
2024-11-27T14:38:54+03:00
Уважаемая User-398720136900! Мы стремимся к непрерывному совершенствованию нашего уровня обслуживания и каждый отзыв о нашей работе для нас важен и ценен. Действительно, мы выявили неточности при обслуживании Вас в отделении Банка. Мы уже проанализировали ситуацию и проведем с сотрудником работу над ошибками, чтобы не допускать их повторений. Поясним, что согласно условиям, с даты принятия Банком подписанного Клиентом заявления, Клиент вправе внести денежные средства во вклад в течение срока, указанного в тарифах и заявлении. Договор вступает в силу с даты первого поступления денежных средств на счет, при не поступлении суммы денежных средств на счет в указанный в заявлении срок, договор вклада считается незаключенным. Так как в течение 10 дней денежные средства не были размещены на счете договора вклада, договор был отменен. Отметим, что 16.10.2024 г. договор вклада открывался на срок 275 дней, при этом 16.11.2024 г. денежные средства были сняты со Сберегательного счета. В связи с тем, что денежные средства были размещены на Сберегательном счете не весь срок вклада, выплатить проценты по базовой ставке по вкладу не представляется возможным. При досрочном расторжении договора вклада проценты начисляются по ставке 0,01 % годовых. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нами обязательно будет проведена соответствующая работа, направленная на устранение причин, негативно повлиявших на Ваше впечатление о Банке. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,67
средняя оценка
36%
решено проблем
4 665
отзыва
4 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Заблокировали счет

Оценка 5

На свою неосмотрительность я и моя дочь открыли в почта банке вклад копилка на крупную сумму каждый. Я 1 августа вывел все деньги из банка в другой банк и больше счетами и картами... Читать полностью

23.10.2024

Возврат неоплаченных процентов по вкладу

Оценка 4

Г-н С.Ю. Из-за сбоя ПО был уменьшен процент по моему вкладу. Я предоставил документы что ни я ни "задействованный" в возникшей проблеме другой банк не имеют к возникшей ситуации... Читать полностью

19.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Не отображается процентная ставка по вкладу "Копилка" и сумма начисленных процентов

Оценка 4

1 сентября 2024 года открыл в Почта Банк вклад "Копилка", согласно рекламе в первый месяц банк начисляет 20% на счет. Внесенная мной сумма больше минимальной. В личном кабинете... Читать полностью

05.09.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Закрыл копилку 31 августа 1 сентября пришло сообщение что можно открыть новую пробовал два раза открыть копилку вводил код из смс. Специалист сказала попробовать вечером попробовал... Читать полностью

03.09.2024

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024