В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту данного банка, сразу же отключил автопродление всех имеющихся подписок на привилегии.
Сегодня, 25.11.2024 в 17:56 приходит пуш в приложении о скидках с использованием сервиса пакет, там же информация о вновь подключённых привилегиях. В истории операций обнаруживаю списание на сумму 299 р за эти привилегии. При этом в настройках карты вручную был установлен нулевой лимит на расходные операции, т.е. деньги похитили игнорируя данный лимит. Написал в техподдержку, повторное самовольное подключение подписки признали якобы "техническим сбоем", но вопрос о возврате похищенных средств будет рассматриваться по обращению в течение 15 дней. И благо на карте было более 30 тыс.р. с запасом, иначе условие для получения кэшбека в сумме 5000 р было бы провалено благодаря усилиям самого банка.
Попросил проверить другого члена семьи историю списаний по его карте ГПБ - а там тоже списание на 299 р за привилегии, хотя я лично в его личном кабинете отключил все привилегии в вечер пятницы 15.11.2024 г.
Вот такая некрасивая история со списанием денег своих клиентов. Напоминает альфу, но та моментально реагировала на претензии и автоматически моментально выполняла возврат необоснованных списаний. Здесь же ещё нужно подождать, пока примут решение по своему хищению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Снятие блокировки карты
Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате...
Отзыв
Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка...
Благодарность менеджеру
Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту...
Открытие дебетовой карты
Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель...
Рекомендую всем Газпромбанк
Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были...
Удобное приложение, выгодные условия
В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов...
Быстро пояснили в чате по возврату
28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне...