Выплатили кэшбэк в неполном объёме

26.11.2024 06:52
636
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

После выполнения условий акции получил кэшбек 2500. Прилагаю оплаты, сделанные в октябре.

Связь МСС 4814 - 2220 руб.

Супермаркет МСС 5411 - 3440.53 руб.

ЖКХ МСС 4900 - 4973,73 руб.

Озон МСС 5300 - 1563 руб.

Налоги и госпошлины МСС 9311 - 2000 руб.

Заправки МСС 5541 - 2377,42 руб.

Логистика МСС 4214 - 1705 руб.

Образование МСС 8220 - 1650 руб.

Аптеки МСС 8062 - 360 руб.

Разные товары МСС 5999 - 129 руб.

Аастфуд МСС 5814 - 8 руб.

Общая сумма расходов по карте в октябре - 20426,68 руб.

Оставлял заявку в чате поодержки. Номер заяки и ответ по ней прилагаю ниже:

"Игорь И., рассмотрели обращение №2076239. Мы доначислим кешбэк по акции Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней до 26.11.2024 (включительно). Извините за неудобства. Банк ГПБ (АО)"

Сегодня 26.11.2024 получил доначислинный кэшбэк в размере 1000. 

Итого сумма выплаченых кэшбеков 3500, вместо обещанных 7000, согласно условиям акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T17:06:02+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 3. Изначально отзыв размещался с оценкой 1. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-04T15:00:35+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам вознаграждение по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» было рассчитано неверно. 04.12.2024 доначислили кешбэк вам на счет карты. По балансу сумма отобразится с ближайшей банковской прогрузкой. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
drivehumer
2024-12-05T15:05:19+03:00
Банк доначислил кэшбек в размере 3500
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 183
отзывов
15 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в... Читать полностью

17.12.2024

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024

Быстро, качественно, удобно!

Оценка 5

Обратилась в офис Газпромбанка г. Пятигорск впервые. Необходимо было получить консультацию по обслуживанию кредитной карты "180 дней". Взяла талончик, моя очередь подошла через три... Читать полностью

19.11.2024

Несанкционированно подключенные платные услуги и списание за них в тех. овердрафт

Оценка 4

Добрый день! Оформила цифровую кредитную карту 12.11.2024, при оформлении отказалась от всех платных услуг. 14 и 15 ноября были расходные операции на всю сумму лимита. Сегодня мне... Читать полностью

18.11.2024

Отзыв по обслуживанию сотрудника по вопросу оформления кредитной карты

Оценка 5

16 ноября я посетила офис банка по адресу Вольска 91 в г Саратове. Я вела беседу с С-юк Мирославой Р. Из разговора я поняла что она только начинает свою банковскую карьеру... Читать полностью

17.11.2024

Консультация по поводу акции

Оценка 4

Приобрела по рекомендации подруги дебетовую карту. Заинтересовала акция "кэшбэк на все самое важное" 35%. Самостоятельно трудно было разобраться во всех тонкостях. В чате тоже было... Читать полностью

13.11.2024

Успешное отключение страховки на кредитной карте

Оценка 4

С удовольствием пользуюсь продуктами Газпромбанка. Участвую в акциях по кэшбэку. Соответственно оформил кредитку чтобы продолжить участвовать в очередной акции. По истечении пары... Читать полностью

09.11.2024