Недавно я столкнулся с проблемой непонятной транзакции на моей карте Совкомбанка. Ситуация была довольно запутанной, и я не знал, как действовать.
Я решил обратиться в онлайн-поддержку Совкомбанка через чат в мобильном приложении. Несмотря на то, что я ожидал долгого ожидания, оператор ответил быстро и вежливо. Я описал свою проблему, и сотрудник внимательно выслушал меня, задавая уточняющие вопросы.
После тщательной проверки, оператор подтвердил, что действительно произошла ошибка в транзакции. Он оперативно оформил заявление на отмену ошибочного платежа, и я был приятно удивлен, что процесс рассмотрения занял всего несколько дней.
В итоге, моя проблема была решена в кратчайшие сроки, и я получил подтверждение, что ошибочный платеж был отменен. Это показало, что Совкомбанк действительно заботится о своих клиентах и готов оперативно реагировать на их запросы.
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Совкомбанка за профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, я чувствую себя уверенно и защищенно, зная, что мои финансовые вопросы всегда будут решены качественно и быстро.
С уважением, Анатолий
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Установка приложения Mir pay
Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом общения в онлайн чате мобильного приложения Совкомбанка. Может, кому-нибудь ещё пригодится. Я ещё только знакомлюсь со множеством...
Обращение за консультацией к оператору по телефону8 800 100 77 72
Я являюсь клиентом Совкомбанка более пяти лет . Три дня назад обращалась в центральный офис для переоформления вклада. Сегодня обратилась по тел.8 800 100 77 72 и меня соединили...
Хорошая работа Олег!
На главной странице приложения банка, в разделе "Вклады", увидел проценты в размере 26,6. Перешел в раздел и передо мной на выбор было три вклада. Конечно, меня заинтересовал тот...
Какие магазины партнеры есть в Олонце и Петрозаводске
Добрый день. 09.12.2024 года обратилась в онлайн чад в приложении Совком банке. Бот Катюша перевела меня на оператора Ксению Ракеткину. Я хотела узнать какие магазины-партнеры по...
Чёрная пятница с Халвой
Услышала про акцию Чёрная пятница с Халвой, она меня заинтересовала и я решила узнать узнать подробности. Шестого декабря в 9:43 я обратилась в чат поддержки и спросила идёт ли ещё...
Рассрочка по подписке
Неожиданно увидела, что в обязательном платеже появилась сумма, хотя кредит оплачен, обращение в чат помогло довольно быстро, мне объяснили, в чем проблема, точнее не проблема...
Начисление кешбэка
Несколько лет являюсь счастливым обладателем карты Халва и активным клиентом Совкомбанка! Всегда радует банк своим четким исполнением обязательств по различным продуктам. Также я...