Ситуация такая, хотел полностью закрыть кредит, по телу с процентами было 1.750.000₽, платеж должен был быть 24 числа, оплачивал 23 числа. Попробовал оплатить через приложение Т-банка, выдавало ошибку и просило попробовать через пару минут и так постоянно. Дошло до времени 23:40, ну, думаю, надо что-то делать, решил оплатить по реквизитам кредита, оплатил, а платеж не проходит, звоню в поддержку, говорят расчетный день закончился и деньги придут только в час ночи (звонил, когда через приложение не мог, трубку не брали, а время выходило). Наступает час ночи, деньги так и не пришли. Утром просыпаюсь, пишет деньги проведены в 2 часа ночи, а я должен банку еще 350.000₽. Думаю, ну как так-то, 3 дня мучался, звонил, объяснял. И вот только сегодня, 26 числа мне наконец-то позвонил личный менеджер Никита и решил вопрос. На удивление, решили полностью в мою пользу, думал что все-таки что-то стрясут. Честно говоря думал уже уходить из тинькофф, так как раньше вопросы решались быстро, а как Олежа ушел, очень тяжело стало и далеко не всегда вопрос решается как хотелось бы. В общем долг в 350.000₽ остался, мне пообещали сейчас закинуть эту сумму на расчетный счет и оттуда оплачу оставшуся задолженность. Ладно если бы речь шла о паре тысяч, но тут как бы простенький б/у седан можно купить)
Очень много нервов и времени пришлось убить, это, конечно, мне очень не понравилось. Но в целом положительное впечатление, что все-таки пошли на встречу. Для себя вывел следующее. Лучше все делать заранее)
Ну и что у Т-банка расчетный день с 01:00 до 21:00 ))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Работают профессионалы
Хочу выразить большую благодарность Свиридовой Татьяне за емкую, подробную и понятную консультацию о кредитовании, продуктах банка для бизнеса. Клиентоориентированность на высоком...
Т-Банк. Быстрее и выгоднее.
Нет смысла рассуждать о том, как необходимы порой малому бизнесу кредитные средства. Казалось бы, предложений на рынке кредитных продуктов полно. Но не все так однозначно. Долгий и...
Качество работы менеджера
Хочу выразить огромную благодарность Менеджеру Т-банка (Максим Терновский ). При получении оборотного кредита рассказал все плюсы и минусы, помог подобрать правильный пакет...
Помогли с задачей
Позвонила по номеру поддержки по кредитованию покупателей. Ответили через 1 гудок. Ответил сотрудник Евгений, предельно вежливый, я даже удивилась. Вопрос был достаточно сложный...
Спасибо оператору Алексею добавочный 776723
хочу поблагодарить оператора , которого зовут Алексей (доб.7****3) . Спасибо за отличную консультацию, умение слышать запрос, за то что сориентировал меня по процентам , условиям...
Благодарность за подбор кредитной линии
Хорошо и понятно объяснили про кредитную линию, особенности внутренних процентных ставок, ньюансы досрочного погашения, как именно формировать траншы и переводить их на дебетовую...
Спасибо моему новому менеджеру Дмитрию
Мои отношения с Т-банк начались в далеком, честно говоря даже уже и не помню в каком лохматом году, когда деревья были большие, а трава зеленее и банк назывался Тинькоф)))) Сначала...