Не отдают деньги

26.11.2024 14:15
144
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Яндекс банке, ужасный банк, с блокировками и долгим выводом средств. Не долго вывести средства, оператор пишет постоянно "в работе", "ожидайте". Деньги нужны были для оплаты кредитов и налогов, но банк это проигнорирова и у меня капают пени и просрочки. Просьба помочь с даным вопросом. Все нужные документы предоставил, но вывод так и не увидел. так же, неделю назад предоставляли доступ на 1 час, чтобы сделать переводи своих средств, но столкнулся с проблемой другой поддержки. У них разные операторы отвечают походу из разных отделов, переписки с ними абсолютно разные. Морозят долго, никому не советую данный банк!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T11:23:01+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-03T18:15:51+03:00
Здравствуйте! Временно ограничили доступ к счёту, когда заметили что-то подозрительное — делаем всё, чтобы сохранить деньги на счету в безопасности. По итогу проверки приняли решение, что больше не сможем проводить ваши операции и рекомендовали закрыть счёт. Чтобы вывести остаток средств со счёта, запросили необходимые документы и заявление. Уточню: очень важно, чтобы документы были оформлены надлежащим образом и все данные были корректными, поэтому так внимательно относимся к проверке. Ни в коем случае не затягиваем процесс — стараемся, чтобы процедура вывода была максимально комфортной и оперативной. Получили от вас актуальное заявление и продолжаем работу — когда всё будет готово, сообщим в чате поддержки.

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,93
средняя оценка
15%
решено проблем
7 258
отзыва
6 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Счет в банке

Оценка 5

Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался... Читать полностью

14.12.2024

Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете

Оценка 5

13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим... Читать полностью

13.12.2024

Проверка проводки платежа по карте

Оценка 5

24.11.2024 я впервые оплачивала мобильную связь в приложении Яндекс Пэй, через раздел Платежи.  Так как оплаченнную сумму на аккаунте МТС в своем личном кабинете я сразу не... Читать полностью

12.12.2024

Обнаружение действия мошенников

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно покупку дивана по QR коду, за покупку деньги списали. Сотрудник магазина сказал, что оплата не прошла. Я написал сразу обращение в онлайн чате банка... Читать полностью

12.12.2024

работаем, но у не у всех

Оценка 4

Я пользуюсь Яндекс Банком уже давно, с самого его появления. 21 ноября 2024 года в интернете я прочитала информацию о том, что в банке появились категории суперкэшбэка, которые... Читать полностью

11.12.2024

Вернули деньги после неудачной оплаты

Оценка 5

В конце сентября 2024 года Картой Пэй оплачивал счет в кафе по QR-коду. Деньги списались с карты, но чек в терминале официанта выдал ошибку. Официант попросил оплатить другой... Читать полностью

07.12.2024

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024