Навязали услугу, обманули пенсионера

26.11.2024 15:09
238
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня, 26 ноября 2024г в районе 13.30 моя бабушка Ольга Павловна П. пришла в отделение Сбербанка по адресу пр. Просвещения 67, чтобы продлить вклад. Для того, чтобы продлить вклад, ей сказали, что нужно приобрести страховку за 4500, и что без нее вклад не продлят. При этом что это за страховка моя бабушка не сказала, тк сама не поняла, она посчитала, что это плата за открытие вклада. Где такие условия, что без страховки не будут продлевать вклад? Получается - обман! Чем вы лучше тех обманщиков, кто звонят пенсионерам? Зарабатываете деньги любыми путями! ПОЗОР!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T12:56:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 18.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-13T19:03:34+03:00
Здравствуйте! Я проверила, со стороны сотрудников не было нарушений. Мои коллеги могут рассказать о продуктах и услугах банка, но клиент самостоятельно решает, подключать их или нет. Деньги за услугу СберЗдоровье вашей бабушке вернули. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-964614570974
2024-12-13T19:10:04+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 4

Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

09.12.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024