Банкомат не зачислил 290000 руб, а сотрудники разводят руками
Сегодня 26.11.24, мною были внесены купюры в банкомат в отделении Сбербанка по адресу г.Иркутск, ул. Баумана 237 ТЦ "Смайл молл" купюры были все 5-ти тысячные, общая сумма 310000 рублей. Банкомат посчитал деньги, судя по звуку они провалились и банкомат выдал ошибку, а после ошибки на экране появилось сообщение, что зачислено 20000 рублей...
И вопрос вся ли сумма зачислена на счёт или была другая? В окне предложения суммы я ввела 310000 рублей и вышел чек с издевательской надписью "Обратитесь на горячую линию или в отделение сбербанка"
У меня шок, думала волосы все поседеют за эти моменты, так как деньги СРОЧНО нужны были для оплаты авиабилетов, на счету был каждый час, а тут такое.
Обращаемся в ближайшее отделение, а там только разводят руками и говорят ждать до 5 декабря как минимум, и это по ускоренной заявке, а так бы ещё дольше (вплоть до 30 дней)
Что за издевательское отношение к своим клиентам? Как такое возможно? Пришлось идти в отдел полиции и писать заявление о случившемся инциденте.
Заявка 241126-7000-259867
Это просто беспредел, неужели нельзя сделать инкассацию банкомата и увидеть мои незаконно отнятые деньги хотя бы в течении текущего дня? Отправить внепланово туда людей, сумма не маленькая, занять быстро такую не получится даже у родственников. Пожалуйста возместите мне мои деньги, это очень важно для меня!
Анастасия
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Личная благодарность
Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с...
Отличная работа
Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По...
Исполнительное производство в Сбере
17.02.2025 обратился в отделение банка в г.Архангельск для подачи исполнительных документов. Документы приняла достаточно милая сотрудница П-ва П.В. Сразу же заверила копии и...
Решение проблемы
Зравствуйте! Несколько дней назад оформил номер телефона в офисе мобильного оператора. И началось. Каждый день идут непонятные звонки от непонятных людей. Робот женским голосом...
Отдали наследственные деньги
Банк по неизвестной причине тормозил выдачу наследственных денег, причём другой наследник деньги получил в полном объёме. Я ждала непонятно чего больше 2х недель, и ждала бы скорее...
Благодарность сотруднику
Здравствуйте! 31 января 2025 г. я обратилась в Дополнительный офис № 5221/0370 г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 140 за консультацией и выписками по счетам. Меня обслуживала...
Снятие блокировки
Здравствуйте, являюсь клиентом банка на протяжении более 10 лет, не думала, что перестану им быть, но по порядку. Прилетел блок по 115 ФЗ, за перевод крупной суммы мне. Запросили...