Банкомат не зачислил 290000 руб, а сотрудники разводят руками
Сегодня 26.11.24, мною были внесены купюры в банкомат в отделении Сбербанка по адресу г.Иркутск, ул. Баумана 237 ТЦ "Смайл молл" купюры были все 5-ти тысячные, общая сумма 310000 рублей. Банкомат посчитал деньги, судя по звуку они провалились и банкомат выдал ошибку, а после ошибки на экране появилось сообщение, что зачислено 20000 рублей...
И вопрос вся ли сумма зачислена на счёт или была другая? В окне предложения суммы я ввела 310000 рублей и вышел чек с издевательской надписью "Обратитесь на горячую линию или в отделение сбербанка"
У меня шок, думала волосы все поседеют за эти моменты, так как деньги СРОЧНО нужны были для оплаты авиабилетов, на счету был каждый час, а тут такое.
Обращаемся в ближайшее отделение, а там только разводят руками и говорят ждать до 5 декабря как минимум, и это по ускоренной заявке, а так бы ещё дольше (вплоть до 30 дней)
Что за издевательское отношение к своим клиентам? Как такое возможно? Пришлось идти в отдел полиции и писать заявление о случившемся инциденте.
Заявка 241126-7000-259867
Это просто беспредел, неужели нельзя сделать инкассацию банкомата и увидеть мои незаконно отнятые деньги хотя бы в течении текущего дня? Отправить внепланово туда людей, сумма не маленькая, занять быстро такую не получится даже у родственников. Пожалуйста возместите мне мои деньги, это очень важно для меня!
Анастасия
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Заботливое отношение к пожилому человеку
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
Благодарность!
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Личная благодарность
Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с...
Отличная работа
Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По...
Исполнительное производство в Сбере
17.02.2025 обратился в отделение банка в г.Архангельск для подачи исполнительных документов. Документы приняла достаточно милая сотрудница П-ва П.В. Сразу же заверила копии и...
Решение проблемы
Зравствуйте! Несколько дней назад оформил номер телефона в офисе мобильного оператора. И началось. Каждый день идут непонятные звонки от непонятных людей. Робот женским голосом...