Я отменила заказ в Спортмастере, мне автоматически прислали чек возврата, через 2-3 дня возврата не было, хотя Спортмастер очень быстро всё делает, всегда без проблем. Я написала со скрином чека возврата в мобильном приложении банка в чат, там были какие работы по исправлению переводов и платежей как раз (в первый раз такое видела, обычно на Райффайзенбанк такое очень часто). Мне в чате толи робот ответил, я сама оспорила операцию, сделалось обращение. Я несколько раз писала в чат поддержки со скринами чека возврата и скрином отмены заказа. Мне обещали рассмотреть обращение как можно быстрее, до 5-8 декабря. Эта дата меня очень смущала, очень долго. Но в 23:03 деньги вернули благополучно 26.11.24. А заказ отменила 21.11 в 23:23. Не знаю в чём была проблема, в Спортмастере или работе Т-банка, но это в первый раз такое. Также была проблема при отмене оплаты Долями, также разыскивали возврат. Мне обещали начислить 500 рублей за позитивный отзыв. Климентий вежливо ответил про дополнение обращения скрином заказа. Также еще два сотрудника ответили про скорейшее решение вопроса, обращения. Я 3 раза писала в чат в приложении. Ответы стандартные, но деньги вернули 26.11. Это плюс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность за помощь с возвратом средств по подписке
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за Вашу неоценимую помощь в разрешении проблемы с возвратом средств по моей подписке. Недавно я случайно подписался на...
Помогли разобраться с кешбэком
Я обратилась 1 мая в чат поддержки банка для выяснения вопроса по поводу правил начисления кэшбэка за покупки, так как за несколько покупок ожидаемый кэшбэк от банка не зачислился...
Отзыв
Добрый день! Хочу поблагодарить банк, который реально помогает! Несколько раз обращалась с проблемами, отвечают моментально, на звонки отвечают!10.10.24, утром написала в чат банка...
Возврат за списание по подписке
Самый лояльный к клиенту банк, в спорных ситуациях всегда были на моей стороне. В марте 2024 года с меня списали за подписку fitcours.ru 980 р. Суть в том, что эта скам платформа...
Если есть за что похвалить, нужно похвалить
Я не большой любитель писать положительные отзывы, потому что качественная работа должна быть нормой, а не исключением, но не поленюсь, действительно похвалить есть за что...
Проблема с загрузкой чека
В 19:30 обратилась в чат поддержки банка, бот перенаправил мой вопрос на оператора. Вскоре, подключился Иван, извинился за доставленные проблемы с загрузкой чека к покупке, выразив...
Вернули денежные средства за не оказанную услугу
7.11.2024 оплатила услугу в приложении зонателеком. 9.12.2024 моя заказанная услуга не была доставлена. Написала в поддержку этого сайта, но в ответ получила, что они ничего...