Не выплачен кэшбэк
07.10.2024 в рамках акции "100% кэшбэк по кредитной карте от Газпромбанка" мной была оформлена цифровая кредитная карта Газпромбанка.
В период с 07.10.2024 по 31.10.2024 мной осуществлялись покупки по данной кредитной карте. Сумма покупок, а также их категории соответствовали условиям акции, при выполнении которых за октябрь 2024 года выплачивается кэшбэк в размере 7000 рублей.
20.11.2024 мне на кредитную карту был начислен кэшбэк в размере 2250 рублей. В онлайн-чате консультант София пояснила, что данный кэшбэк был выплачен именно в рамках акции "100% кэшбэк по кредитной карте от Газпромбанка". По моей просьбе София составила обращение № 2076116 для повторного анализа моих операций по кредитной карте и корректного начисления кэшбэка.
22.11.2024 мне пришло SMS с информацией от Газпромбанка о том, что обращение 2076116 рассмотрено, кэшбэк по акции "Кэшбэк до 100% по кредитной карте Газпромбанка" будет доначислен до 26.11.2024 (включительно).
26.11.2024 мне на кредитную карту был начислен кэшбэк в размере 1000 рублей, что дало суммарный кэшбэк за октябрь в размере 3250 руб. (таким образом, невыплаченными остались 3750 руб. кэшбэка). По данному факту мной было направлено сообщение в онлайн-чат, где консультант Эльвира ответила, что результат рассмотрения обращения № 2076116 окончательный, формировать обращение для повторной проверки моих транзакций и начисления недостающей суммы кэшбэка отказалась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"
В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно...
Решили вопрос за 5 мин
Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень...
Отзыв по Газпромбанку
Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить...
Помощь с картой
Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту...
Быстро помогли в официальном сообществе
Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в...
О льготном периоде кредитной карты
В сентябре 2024 года воспользовалась кредитной картой с беспроцентным периодом 6 месяцев, а потом возникли сомнения, вдруг беспроцентный период уменьшили. 05.09.2024 года...
Помогли разобраться с накопительным счетом
Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент...