Сертификат ОЗОН за оформление дебетовой карты Газпромбанка

26.11.2024 20:22
158
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале октября 2024 года на сайте Газпромбанка подал заявку на оформление дебетовой карты, с получением сертификата Ozon на 1000р. По условиям в течение 30 дней после активации карты должны были прислать сертификат Ozon на 1000 рублей за покупку на номер телефона или электронную почту. 11 октября 2024 года дебетовая карта Газпромбанка была получена. Активно стал ее пользоваться и расплачиваться за покупки. Сегодня 26 ноября, то есть прошло 1,5 месяца, а сертификат Ozon до сих пор нет. В чате мобильного приложения Газпромбанка внятного ответа получить не удолось, всегда один и тот же ответ от бота, что все операторы заняты и так и не удалось переключить диалог на реального оператора. В итоге с бошьшим трудом получилось дозвонился до контакт центра Газпромбанка (ожидание составило около одного часа). Специалист ответил что мне нужно обращаться в Ozon, при этом на уточнение передал ли Газпромбанк в Ozon мои данные, чтобы они смогли выслать мне сертификат ответить специалист мне не смог. Просьба решить вопрос с получением мной обещанного сертификата. 

Большое спасибо!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-06T11:43:10+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Мы направили вам сертификат. В течении 2 дней он поступит. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

16.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению

Оценка 4

29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 4

Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в... Читать полностью

11.12.2024

Встреча с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность представителю Газпромбанка

Оценка 5

Благодарю представителя Газпромбанка, Егора К-ва В. Очень понятно и досконально все объяснил. Я опаздывал на встречу, и переносил время, сотрудник банка Егор, предложил встретится... Читать полностью

11.12.2024

Быстрая доставка карты

Оценка 5

Добрый день !Заказал дебетовую карту 07.12.24 через сайт Газпромбанка ,привезли 10.12.24 представитель банка Артём вск подробно рассказал ,установил приложение ,рассказал о вкладах... Читать полностью

10.12.2024