Сертификат ОЗОН за оформление дебетовой карты Газпромбанка

26.11.2024 20:22
265
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале октября 2024 года на сайте Газпромбанка подал заявку на оформление дебетовой карты, с получением сертификата Ozon на 1000р. По условиям в течение 30 дней после активации карты должны были прислать сертификат Ozon на 1000 рублей за покупку на номер телефона или электронную почту. 11 октября 2024 года дебетовая карта Газпромбанка была получена. Активно стал ее пользоваться и расплачиваться за покупки. Сегодня 26 ноября, то есть прошло 1,5 месяца, а сертификат Ozon до сих пор нет. В чате мобильного приложения Газпромбанка внятного ответа получить не удолось, всегда один и тот же ответ от бота, что все операторы заняты и так и не удалось переключить диалог на реального оператора. В итоге с бошьшим трудом получилось дозвонился до контакт центра Газпромбанка (ожидание составило около одного часа). Специалист ответил что мне нужно обращаться в Ozon, при этом на уточнение передал ли Газпромбанк в Ozon мои данные, чтобы они смогли выслать мне сертификат ответить специалист мне не смог. Просьба решить вопрос с получением мной обещанного сертификата. 

Большое спасибо!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-06T11:43:10+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Мы направили вам сертификат. В течении 2 дней он поступит. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025

Рекомендую всем Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были... Читать полностью

13.01.2025

Удобное приложение, выгодные условия

Оценка 5

В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов... Читать полностью

10.01.2025

Быстро пояснили в чате по возврату

Оценка 5

28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне... Читать полностью

06.01.2025