Добрый день, увидел у себя исполнительное производство, пристав сообщил, что взыскатель Альфа банк, я погасил долг и 29.10.24 обратился в чат с просьбой сообщить, что это за кредит был, указать номер дату,договора, сообщить об остатке долга, если задолженность погашена, то закрыть кредитную карту или расторгнуть кредитный договор со мной, выдать справку об отсутствии долга. Боялся,что приставы не перечислили в банк деньги и продолжают начисляться проценты. Мне ответил оператор по имени Гор, который всё проверил и сообщил, что задолженности по кредитной карте у меня нет, а чтобы закрыть счёт кредитной карты нужно, чтобы пристав снял арест со счёта.Оператор также объяснил мне, что я могу получить справку о наличии задолженности по кредиту в приложении, нажав на своё имя на главном экране в разделе справки и выписки. Справка "О наличии или отсутствии кредитов".Спасибо оператору за понятное объяснение, с его помощью заказал справку через приложение, справка появилась моментально и долга по кредиту, действительно,уже нет, теперь у меня есть документальное подтверждение и я спокоен, а насчёт ареста из -за которого я не могу закрыть кредитный счёт теперь буду разбираться с приставами. Банк удобный не надо посещать офис, так как многие вопросы можно оперативно решить через чат и получить справки в приложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение проблем
В Альфа банке существует очень выгодная программа лояльности для клиентов. Кешбэк начисляется по выбранным категориям, от партнёров банка, есть ещё и разные акции как альфа-пятница...
Кэшбэк в категории
Не мог разобраться как Альфа-банк начисляет кэшбэк в выбранных категориях. 10.12.24 в 01:35 обратился в чат банка для выяснения этоговопроса. Сначала мне ответио робот не поняв...
Подсказали условия по поводу реферальной программы
В один день, сидя и листая приложение альфы наткнулся на такую вещь как "пригласи друга" стало интересно быстро и структуризированно узнать какие награды и за какие действия дают...
Отзывчивость службы поддержки
8 декабря 2024 года я обратился в службу поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, что мне стоит сделать при потере карты, так как такой случай у меня был(но в другом банке), из-за чего...
Приглашение друзей
Здравствуйте, я обращалась в поддержку Альфа-Банка 07.11.2024 в 22:19 по МСК. Мне нужно было узнать почему мне не приходили деньги за рекомендацию дебетовых карт друзьям, и меня...
Накопительный счёт
Добрый вечер, услышал от знакомых что процентная ставка по накопительному счету в Альфа банка может превышать процентную ставку по вкладу. За помощью обратился в онлайн поддержку...
Очень приятный бонус по кэшбеку
Я очень часто пользуюсь кэшбеком от Альфа-банка. Согласитесь, удобно, когда в конце месяца у тебя откладывается копеечка) Но в последнее время все реже стали появляться нужные мне...