Отличное обслуживание!

27.11.2024 00:16
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришло письмо на почту с новыми условиями от банка, обратилась в чат для консультаци, тк хотела узнать информацию подробнее. Помогал мне оператор Евгений Ш. - один из лучших операторов, с которыми я когда-либо общалась. С самого начала диалога расписал все до мельчайших подробностей с примерами, ответил на абсолютно все вопросы + сразу предложил помощь для удобства пользования. Замечательное обслуживание, как минимум за это и люблю Т-Банк! Всегда быстро разберуться в вопросе и помогут, очень приятно такое отношение к клиентам. Я часто обращаюсь по разным вопросам и, на самом деле, большинство операторов настоящие профи своего дела, но Евгений Ш. своим качеством работы даже поднял настроение, спасибо за это) Побольше бы таких специалистов!

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-27T16:16:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы всегда на связи и готовы помочь в решении задач. Здорово, что вы остались довольны работой Евгения. Будем дальше радовать вас качественным обслуживанием! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
90 533
отзывов
89 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь в подгрузке данных из кабинета селлера ВБ

Оценка 5

Менеджер Андрей (вн.н— 6005362 личный идентификатор сотрудника — 820508) быстро помог в телефонном разговоре решить вопрос с бухгалтерией - устрарел ключ API и не подгружались... Читать полностью

04.12.2024

Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Александра

Оценка 5

Я директор организации. и один из учредителей. 28 ноября 2024 обратился к менеджеру в чате в районе 19:00 ( то есть после рабочего времени) у меня не уходил платеж (вывод... Читать полностью

04.12.2024

Супер забота и сервис

Оценка 5

У меня была срочная проблема: нужно было восстановить доступ к мобильному банку после смены телефона. Я находился за границей и не мог связаться по обычному телефону. Оставил... Читать полностью

02.12.2024

Хочу похвалить прекрасную работу тех.поддержки Т-банка

Оценка 5

Расскажу о своем опыте коммуникации с поддержкой Т-банка. Ранее уже доводилось общаться с поддержкой банка и решать вопросы касательно многих факторов, но как физическое лицо... Читать полностью

30.11.2024

Помогли разобраться с КЭП

Оценка 5

 28.10 обратился в чат 10:20 по МСК в 10:40 вопрос был решен! Нужно было решить вопрос с КЭП! Ирина (доб.-6864925) прислала инструкцию и помогла с настройкой и выбором тариф... Читать полностью

28.11.2024

Виктория Т-банк Профессионал своего дела

Оценка 5

В ноябре 2024 года обратилась в Т-банк за помощью в регистрации ИП Менеджер Виктория Очень чётко и понятно ответила на все вопросы, через день строго в назначенное время приехал... Читать полностью

27.11.2024

Первый раз отправила валютный контроль, с божей помощью ( шучу поддержка помогла ))

Оценка 5

Первый раз всегда самый сложный, отправляла оплату контр агенту не резеденту РФ, и совсем не понимала что нужно делать, написала в чат, на помощь ко мне пришла Юлиана А. и помогла... Читать полностью

26.11.2024