Почта Банк - Ад Адовый

27.11.2024 01:18
197
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

У моей матери начался Адовый Ад с почта Банк.уважаемые люди у которых родители пенсионеры предупредите своих пенсионеров чтоб обходили этот банк за 7 км.У моей матери начался ад с момента как она со мной( я дочка ) поделилась великой новостью что она свои сбережения отнесла в почта банк. Моя мать живет в г Баксан КбР ( я живу в СПБ) и вынуждена лететь к матери чтоб помочь вырвать с лап ПОЧТА БАНКА ЕЕ СБЕРЕЖЕНИЯ. И так она мне рассказываеТ что оператор взяла в руки ее карту так как она не могла вспомнить пин код карты каким то путем они вместе с моей мамой то ли вспомнили то ли новый пин код запросили в итоге сама оператор все с картой моей мамы все сама сделала со всеми вытекающими и моя старенькая мама счастливая отправилась домой. при случайном вечернем разговоре по телефону она мне это рассказала. Я ее спрашиваю а ты уверенна что деньги твои на карте. в смысле оператор в руки взял карту и ввел пин код???? Как это? Такого я не видела с имеющимся зерном сомнения побежала читать отзовы о почта банке. После прочтения отзывов еде дождавшись утра позвонила матери и отправила в почта банк чтобы забрала свои сбережения и тут началось хождения по мукам. Когда они услышали что моя мать хочет забрать вклад первое что сказали ей что с паспортом и документами несоответствие в буквах, что??? Вроде ж операторы у вас даже пин код картв бабушкам вводят. Потом заставили ее звонить 4-5 раз в поддержку,и, самое смешное моя мать ждет одобрения банка...... так сказали в шарашке ... что что что? Она ж не кредит просит. Уважаемые представители ПочтаБанка что вы делаете со старыми людьми???? Верните личные средства моей матери. Третьи сутки моя мать на стрессе я и з за нее на стрессе. Сегодня вечером соседка моей матери скорую вызвала давление поднялось Так как я нахожусь в Санкт Петербурге и не рядом не могу помочь ей. Спасибо за вашу заботу****к старым людям, через неделю буду КБР. напишу заявления в милицию удержание личных средств, в роспотребнадзор, и в прокуратуру Бессовестные ВЫ ПОЧТА БАНК 

Да отзывов настолько много что пора петицию писать всем пенсионерам 

Почта Банк
Почта Банк
2024-11-28T12:31:11+03:00
Уважаемая User-827220151523! Поскольку описанная Вами ситуация затрагивает конфиденциальную информацию по счетам Клиента, провести проверку от Вашего имени не представляется возможным, согласно Федеральному закону "О банках и банковской деятельности". Оформленная доверенность на Ваше имя в Банке отсутствует. Однако мы понимаем и разделяем Ваше беспокойство данной ситуацией и обязательно проведем проверку и примем необходимые меры в случае, если с данным заявлением обратится Клиент самостоятельно через обращение в отделении Банка или напишет нам на электронный адрес pretenziya@pochtabank.ru. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 613
отзыва
4 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Заблокировали счет

Оценка 5

На свою неосмотрительность я и моя дочь открыли в почта банке вклад копилка на крупную сумму каждый. Я 1 августа вывел все деньги из банка в другой банк и больше счетами и картами... Читать полностью

23.10.2024

Возврат неоплаченных процентов по вкладу

Оценка 4

Г-н С.Ю. Из-за сбоя ПО был уменьшен процент по моему вкладу. Я предоставил документы что ни я ни "задействованный" в возникшей проблеме другой банк не имеют к возникшей ситуации... Читать полностью

19.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Не отображается процентная ставка по вкладу "Копилка" и сумма начисленных процентов

Оценка 4

1 сентября 2024 года открыл в Почта Банк вклад "Копилка", согласно рекламе в первый месяц банк начисляет 20% на счет. Внесенная мной сумма больше минимальной. В личном кабинете... Читать полностью

05.09.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Закрыл копилку 31 августа 1 сентября пришло сообщение что можно открыть новую пробовал два раза открыть копилку вводил код из смс. Специалист сказала попробовать вечером попробовал... Читать полностью

03.09.2024

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024