С 2021 года являюсь клиентом Совкомбанка , имею кредитные продукты в банке кредит наличными и карту Халва . 15 ноября 2024 года я случайнот поменяла на карте Халва приоритет использования денежных средст - использовать только свои , и перевела 190 рублей на карту физическому лицу . Сразу не проверила историю операций и не увидела , что перевод на 190 рублей был списан за счет заемных средств и начислена комиссия за перевод в размере 399 рублей . Я на следующий день позвонила на горячую линию , обьяснила Ситуацию , что очень обидно за перевод 190 рублей оплачивать комиссию 390 рублей , что у меня на карте Халва были собственные деньги . Сотрудник банка сказал , что заявку на возврат комиссии дистанционно оформить не возможно так как Банк уже не однократно шел мне на встречу в таких же ситуациях и отменял комиссию . что мне надо обратится в офис Банка и написать заявления . 17 ноября я в офисе банка написала заявление с просьбой рассмотреть вопрос об отмене комиссии , оставила заявление . В течении часа мне вся комиссия была зачислена на мой счет карты Халва . Хочу выразить благодарностьСовкомбанку за то , что банк очень лояльно и бережно относится к своим клиентам и любые проблемы решает очень быстро .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстрая, квалифицированная помощь Совкомбанка
Клиентом Совкомбанка стала не. давно, в июле этого года. По семейным обстоятельствам нужно было срочно рефинансировать кредит другого банка. Обратилась в Совкомбанк, положительное...
Оперативная помощь в онлайн-чате!
Хочу выразить слова благодарности операторам онлайн-чата и, в целом, Совкомбанку за создание такого удобного сервиса. Не всегда есть возможность добраться до офиса или не всегда...
Как без особых проблем решили мою огромную проблему
В июле 2024 года у меня арестовали карты приставы , причина ареста была странной , и казалось , что решится все очень быстро . Но увы все затянулось , оплату за июль по двум...
Не все пятëрочки одинаково хороши
Пользуясь картой халвой, при получении меня предупредили, что для того, чтобы пользоваться ей без комиссии, нужно делать покупки у партнёров. И вот, сегодня, 9.12.2024, в городе...
"Минимальный платёж "
В Совкомбанк есть услуга " минимальный платёж " . Было несколько вопросов по данной услуге, в чате Дорохин Николай все объяснил: Услуга очень удобная, подключение бесплатное. Если...
Карта «халва»
14 ноября 2024 года я обратился в техническую поддержку через чат мобильного банка. Меня интересовал грейс период по карте рассрочки, точнее последняя операция. Дело в том, что я...
супербыстро и лояльно решили вопрос
9 декабря около 8 вечера пришлось обратиться в онлайн-чат поддержки по поводу того, что на моей карте Халва подключилась со списанием комиссии подписка, которую я ранее отключал...