С 2021 года являюсь клиентом Совкомбанка , имею кредитные продукты в банке кредит наличными и карту Халва . 15 ноября 2024 года я случайнот поменяла на карте Халва приоритет использования денежных средст - использовать только свои , и перевела 190 рублей на карту физическому лицу . Сразу не проверила историю операций и не увидела , что перевод на 190 рублей был списан за счет заемных средств и начислена комиссия за перевод в размере 399 рублей . Я на следующий день позвонила на горячую линию , обьяснила Ситуацию , что очень обидно за перевод 190 рублей оплачивать комиссию 390 рублей , что у меня на карте Халва были собственные деньги . Сотрудник банка сказал , что заявку на возврат комиссии дистанционно оформить не возможно так как Банк уже не однократно шел мне на встречу в таких же ситуациях и отменял комиссию . что мне надо обратится в офис Банка и написать заявления . 17 ноября я в офисе банка написала заявление с просьбой рассмотреть вопрос об отмене комиссии , оставила заявление . В течении часа мне вся комиссия была зачислена на мой счет карты Халва . Хочу выразить благодарностьСовкомбанку за то , что банк очень лояльно и бережно относится к своим клиентам и любые проблемы решает очень быстро .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Вернули комиссию
У меня нет кредитов, нет задолженностей, за что с меня списали 999 рублей???Офис на автозаводской Заполняю до 300 знаков далее У меня нет кредитов, нет задолженностей, за что с...
Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»
26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты...
Решили вопрос
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при проведении акции, например, 18 месяцев рассрочки при покупки...
Ответили на вопрос
Решила поужинать в Позной на Наймушина 24. В списке значатся как партнёры Халвы. Всё пррверила, что галочки стоят не заёмных средствах и на партнёрах. Терминал выдал ошибку...
Карта халва и рассрочка
25.12.24 в 18:11 я обратилась в чат банка с вопросом о возможности снизить мой платеж по карте рассрочки Халва. В 18:13 со мной связалась оператор Д. Марина и объяснила, что...
Карта рассрочки халва и бонусная программа
02.01.2025 года в 18.18 я обратилась в онлайн чат приложения халва к оператору с вопросом рассказать про то как можно заработать бонусы халвы. Оператор Б. Мария все подробно...
Помогли с рассрочкой на товар
Я не особо давно стала владелицей карты рассрочки Халва социальная с лимитом 150 тысяч, подключена подписка Десятка. Я не плохо разобралась с мобильным приложением банка. Счета...